「口腔醫療機構存在的共性問題是醫療器械清洗消毒滅菌過程不規範,合格率低。這主要是因為基層醫療機構依從性差,應付檢查。平時我們只能通過挨家挨戶的現場檢查機構自留的滅菌測試卡來檢查滅菌效果,收集證據很困難,監督效率低,往往發現不合格的消毒滅菌器械時,已經對群眾的身體健康造成了安全隱患。」
指着覆蓋一面牆的「新幫手」——「智慧衛監」系統,安徽省蕪湖市鏡湖區衛生監督所工作人員肖宣向記者介紹說,「但通過消毒滅菌效果實時監控平台,我們可以全過程、全方位、立體化的實現監督,及時發現問題,提前干預,提高口腔機構的行業水平及行業自律,最大程度的守護人民健康。並且可以有效彌補監督員人力不足問題,節約行政執法成本,提高執法效率。」
口腔健康就醫需求極大,而口腔診療操作絕大多數是有創操作,直接接觸人體體液和血液,因此一旦口腔器械消毒滅菌沒合格,造成細菌感染的幾率極大。
目前,鏡湖區轄各級各類的口腔醫療機構已經有68家,但多數民營口腔機構人員流動性大,口腔診療機構普遍存在滅菌設備管理不當、滅菌質量監測有誤和操作人員知識欠缺等多方面的問題。
「入口」問題哪能容得半分馬虎!經過前期摸索,鏡湖區衛生監督所在智慧衛監項目上上線了「口腔診療機構消毒滅菌效果監測平台」,利用物聯網、機器視覺、大數據分析和人工智能等現代信息技術,可以實現對全區口腔診療機構清洗消毒間的實時監控、在線取證和非現場執法。
同時,依託大數據支撐,將各口腔診療機構的終端消毒滅菌數據上傳到平台,對壓力蒸汽滅菌器滅菌過程的溫度、壓力、時間等參數進行實時在線數據監測,對存在滅菌異常的滅菌周期及時預警,全程數據可追溯,方便取證。
打開手機上的「鏡湖區衛生健康監督移動執法系統」APP,「全區口腔診療機構的消毒數據一目了然,如果有不合格情況,立刻會提示。」肖宣向記者演示道,「這樣既可以全面、實時監管到,基層機構不能存僥倖心理,必須做好每一次消毒滅菌。」
「智慧衛監」提供了商戶登錄模式,口腔診療機構負責人也可自行登錄平台,查看本機構的在線監控設備詳情,包含實時監控數據,歷史數據,以及設備狀態,提高管理相對人的自我監督意願,提高醫療機構醫療質量。
「非現場智慧執法有效彌補了傳統方法的不足,無時無刻在督促着管理相對人依法依規操作,起到了很好的震懾和教育作用,同時其『無事不擾』的特點,大大減少了執法擾民事件發生,讓大多數守法經營者安心生產經營,形成良性循環,改善營商環境。」肖宣說,「目前這一平台已在我們轄區內35家醫療機構上線,下一步我們計劃對全區68家醫療機構進行全覆蓋。」(陳旻 程中玉 陳潔 柏永)