4月29日上午，由河南省商務廳聯合國美電器舉辦的「樂享消費 美好生活」五月消費促進月在鄭州舉行了啟動儀式。

 

 

    在河南省商務廳的帶領下，國美永樂為積極做好消費促進工作，加大促銷力度，於5月1日正式啟動「1億全民消費大補貼」，面向廣大消費者發放家居家電消費補貼。

 

    據介紹，廣大市民可通過登錄「真快樂 APP」以及關注微信公眾號（河南國美、永樂電器in河南）、至國美永樂全市實體門店等方式，免費領取600月全品消費補貼(含100元單品券、500元套購券各一張)，家具廚房、中央空調、地暖牆暖等家庭採暖、全屋淨水、彩電、冰箱、洗衣機、空調、廚房電器、熱水器、燃氣灶具、生活小家電、手機、電腦等品類參與，個別型號不參加。

 

    除了1億消費補貼大行動外，還可通過「真快樂 APP」以及關注微信公眾號、至國美永樂全市實體門店五種途徑方式預約以舊換新活動，冰箱、彩電、洗衣機、空調(含中央空調)、採暖設備、吸油煙機、燃氣灶具、廚房、燃氣熱水器、電熱水器等10類家用電器，每類最高可再享至高300元以舊換新補貼。

 

    五一購物節期間，國美、永樂充分發揮線上線下雙平台優勢，藉助「真快樂」APP提供更全更具性價比的「真選」產品，通過「商品8重真選標準」「商家GM+N承諾保障」，實現真選低價的差異化優勢;並推出「一搶、二拼、三ZAO起」的娛樂化營銷組合拳，將更多日用百貨、食品生鮮、家電3C等真選好物，通過九九會員拼團搶購、大牌新品首發、ZAO動團抽大獎等線上綜合活動，與線下實體門店互動引流，給予市民線上購買專享福利，帶動線上線下整體消費。

 

    此外，國美、永樂也已經通過「一店一頁」完成全市所有門店的線上平移，為消費者提供全場景交互、線上線下融合的交易體驗;「本地化直播零售模式」將以新品發佈、產品性能體驗、專業技術演示、線上教學、烹飪互動等各種形式、千場直播與用戶建立更深層次聯繫，好玩好看好商品，娛樂購物兩不誤，從而激發更多的消費潛能。

 

    「真快樂」APP上的「全程導購」功能，跟以往的電商平台以AI客服為主，服務難以到位相比，「真快樂」上的視頻導購更有溫度，國美真人客服可謂相當接底氣，敢玩敢耍，形式還特別新穎。同時，國美線下門店與線上「真快樂」APP也互相連結，交互性更強。藉助全新大屏、休息區觸屏、一鍵呼叫禮儀等交互場景，不僅可以實現消費過程中的全程導購?，成交支付和物流送貨也更便捷。

 

    圍繞新戰略，國美永樂全市門店還以打造凸顯精品展示和體驗的特色「家·生活」精品展廳，先後落地「舒適家」、「IXINA」、「廚空間」等新業務,從單品到整體解決方案、從價格到價值、從商品到服務,為消費者提供多維度、個性化的極致消費體驗，規劃並啟動了對國美、永樂門店的佈局優化、場景改造和業態升級，為消費者提供最佳的沉浸式消費體驗。結合視頻導購、直播間、賽事舞台等服務和內容工具，實現線下場景的豐富多元化。（郭延 陳旺林）