近年來，安徽省合肥市肥東縣注重多方位創新模式、整合資源、加大投入，目前基本實現了民政民生工程的廣泛宣傳、高效實施、精準落實、陽光監督等「互聯網+」智慧服務全覆蓋，保證民政民生工程落實更加智能化、規範化、便民化、人性化，有力地提升民政民生保障績效水平。

 

    「互聯網+平台」，打造智慧民生。該縣在全省率先依託「安徽省最低生活保障信息系統」、「全國兒童福利信息管理系統」、「全國救助管理信息系統」、「肥東老齡」等業務平台，實現低保、五保、孤兒、生活無着人員社會救助、高齡津貼發放等各項民政民生保障項目群眾直接網上申請、村（社區）網上審核、鄉鎮網上審批操作，實現群眾申請少跑腿、信息網上多跑路，極大地方便了群眾。

 

    該縣還通過政府社會化購買服務方式，搭建智能化養老信息服務中心，率先在39個社區建立養老服務信息平台，為近1200名生活困難的老年人設置一鍵呼叫系統，及時提供各類家政服務、生活照料、康復護理等服務，實現「15分鐘養老生活服務圈」，讓智慧民生更加貼近百姓生活。

 

    「互聯網+公示」，打造陽光民生。肥東縣利用政務公示欄進行轄區內民生保障對象信息公示的基礎上，注重運用「合肥市政府信息公開網」、肥東縣「陽光村務」微權網絡監督服務平台等載體，及時全面公開城鄉低保、殘疾人兩項補貼、孤兒保障、特困供養及敬老院管理維護等各項民生工程項目享受人員、救助金額等基本信息，實現各類民政民生資金公開透明、賬目往來清晰明了，充分接受廣大群眾和社會各界的監督，從而有力地促進民生保障更加陽光透明、公平公正。

 

    「互聯網+核對」，打造精準民生。在全市率先成立「社會救助信息稽核中心」，充分利用「合肥市申請救助家庭經濟狀況核對信息系統」，逐步實現稅務、房管、公安等部門網上信息互聯互通，履行有關手續後，及時對新申請或在冊的民生保障家庭成員收入和財產狀況如房產、車輛、養老保險領取、工商營業執照、稅務登記等進行網上信息核對，為杜絕錯保、騙保、關係保、人情保等問題提供依據。

 

    「互聯網+救助」，打造暖心民生。為實現救助服務延伸範圍更寬泛，該縣在查詢流浪乞討人員身份和幫助他們開展尋親服務方面，綜合運用公安人臉識別系統、DNA數據庫、全國救助尋親管理信息系統、全國打拐走失信息庫、今日頭條等「互聯網+」形式，多次快速準確地幫助疑似走失、被遺棄、被拐賣的受助人員順利找到親屬，提高受助群眾的滿意度、幸福感。（顧雯鑫 柏永）