“黃山四季皆勝景，冬雪堪稱最銷魂”。 此際，正值黃山旅遊推出的“黃山冬遊大賞”系列活動重磅開啟！雲霞、雪舞、奇松、怪石、霧凇、冰瀑、佛光等組成的黃山夢幻冬景受世人關注和流連。
站在“兩個一百年”的歷史交匯點，這個春天令人鼓舞，更值得期待。在最近在上海舉辦的以“新經濟 新業態 新人才”為主題的2020第五屆CTCAS峰會暨“龍雀獎”頒獎盛典上，黃山旅遊發展股份有限公司（600054）黨委書記、董事長章德輝發表了以《複盤2020，研判2021》為主題的線上演講。
黃山風景區黨工委委員，黃山旅遊發展股份公司黨委書記、董事長章德輝先生
識辨大局，做大時代的捕風者
察勢觀風，見微知著。章德輝表示，2020年旅遊行業經歷了“過山車式”的憂“喜”交加，憂更大於“喜”。
以黃山旅遊為例，憂來自於斷崖式下降直至停擺，再到緩慢恢復，。2020年，黃山旅遊從春節的顆粒無收一直到3月份省內遊試水，再到7月份跨省遊重啟，9月份呈現出加速度復蘇。最高的恢復水準達到2019年的八成。全年下來整個恢復速度將近一半。
另一方面，憂來自於疫情黑天鵝對行業衝擊之大，以及行業對市場前景較為悲觀。而“喜”來自於政府的補助支持政、後期市場加速回暖，以及消費未消失的規律性認識。
而對2021年的“研判”，章德輝認為2021年的旅遊行業不確定性與確定性交織，依舊憂“喜”交加，但“喜”大於憂。不確定性有： 疫情多點復發的局面何時可以控制住；旅遊企業有多少人正在度過困難期，何時能度過這個困難期；而確定性有二：疫情防控經驗為控制疫情多點復發的局面帶來信心；整個旅遊行業、市場、需求、消費的發展邏輯和基本面沒有變化，而恢復性的增長是一個確定性。
識辨大局，堅持做大時代的捕風者，積極探索高質量發展之道。然而，聽風、辨風、識風已非易事，捕風又何其難也，考驗的是眼力、魄力、定力，背後實質是視野、學識和精神。
由此，章德輝提出對整個旅遊行業的建議：整個旅遊行業上下游產業鏈要抱團取暖，加強溝通協作；旅遊行業要發揮行業自律作用，避免更多的價格戰和無序競爭。
具體到每一個旅遊企業來說，要採取一些有效措施進行針對性地困難化解，比如有效控制成本、開源性拓展等。同時，旅企自身也要在內部增強信心，跟政府和主管部門做更多溝通，爭取更多的扶持和幫助，也服從於和服務於抗疫大局。
據瞭解，“龍雀獎”是文旅行業最具影響力的專業獎項之一。峰會之後的頒獎典禮上，黃山旅遊榮獲“最佳文旅上市集團獎”，黃山旅遊首個戰略投資项目—花山謎窟榮獲“年度最佳夜遊消費專案獎”，黃山旅遊董事長章德輝榮獲“年度文旅產業領軍人物獎”。
共用發展 連續3年回饋股東
在疫情給2020年公司經營帶來挑戰的情況下，黃山旅遊以多種方式回饋股東，在促進股東和客戶融合方面，在安徽上市公司中率先做出嘗試。2020年12月27日，隨著最後一批免票上山的股東帶著興奮之情進入黃山景區，黃山旅遊為期9天的2020年股東回饋活動圓滿結束。這也是該公司連續第三年舉辦該活動，充分體現了公司秉承與股東共用發展的初心，持續、積極回饋投資者的姿態。
據悉，黃山旅遊及子公司徽商故里餐飲公司還舉行了“500萬優惠券大放送”活動，範圍涵蓋北京、浙江、安徽等多個省市。
記者瞭解到，即使在疫情發生後，黃山旅遊仍在2020年6月實施了2019年度分紅，以10派1.09元(含稅)向股東分紅近8000萬元。這得益於該公司擁有極強的現金流水平、行業內最低的負債率，始終保持穩健發展。
慷慨回饋股東也有扎實的業績支撐。據瞭解，黃山旅遊在同行業率先復蘇，第三季度營業收入已恢復至去年的50%，單季營收位居申萬旅遊景點類企業第二位，有力地振興了國內旅遊市場。2020年國慶“十一黃金周”疊加中秋，黃山景區國慶8天接待遊客12.67萬人次，同比恢復近8成。
面對後疫情時代對旅遊發展帶來中遠期的深刻影響，該公司圍繞“既定投資計划不降、投資力度不減”原則，克服困難穩步推進重點项目建設，面向未來加快蓄勢賦能，提升核心競爭力。
世界旅遊及旅行理事會近日發佈最新預測指出，全球旅遊市場有望在2021年逐步回暖。章德輝表示，後疫情時代，變革、風險和機遇並存。旅遊行業的高質量發展有三個切入點，一是旅遊產品要更多元和優質，二是旅遊服務要更加精細和個性化，三是旅遊营销要更加精准、更有效。
“黃山旅遊作為中國旅遊第一股，我們要發揮領頭示範作用。”章德輝表示。（記者 吳敏）