30日,甘肅省蘭州市政服務服管理局於當地新聞發布會上介紹,蘭州市精心打造服務金城企業群眾的「小蘭之家」,推進數據集成精簡渠道,實行全系統「一網辦」。據介紹,目前,該市各部門將對外公布的網上辦事渠道統一整合至政務服務網,絕大多數單位實現「網上辦事一個口」,網上可辦率超過90%。
發布會現場
記者了解到,該市在深化拓展服務承諾「四辦四清單」管理制度的基礎上,緊扣「不見面,一張網、一扇門、跑一次」,探索實踐出「五簡五辦五集成」,即簡渠道、簡要件、簡環節、簡程序、簡時間,一網通辦、套餐聯辦、基層可辦、幫代好辦、應需能辦,數據集成、事項集成、資源集成、流程集成、服務集成的新模式。
會上介紹,蘭州市還推進事項集成簡要件,實行全周期「一次辦」。制定《蘭州市全面推行政務服務「一件事一次辦」實施方案》,跨部門、跨層級、跨領域科學集成「一件事一次辦」套餐服務所涉及的事項。在蘭州政務服務網開通「一件事」專欄,市、縣兩級已梳理展示首批「一件事一次辦」事項293項。蘭州市近日制定《蘭州市推進高頻政務服務事項「跨省通辦」「省內通辦」「全市通辦」工作實施方案》規定,年底前將實現57項事項「跨省通辦」、83項事項「省內通辦」、175項事項「全市通辦」,目前,已基本實現《方案》要求。
蘭州「碼上監督」獲推廣
近日舉行的「國家標準助力政務服務『好差評』」例行新聞發布會上,甘肅蘭州把紀檢監察「碼上監督」APP小程序嵌入政務服務「好差評」系統同步監督獲得推廣。
記者了解到,蘭州堅持目標導向,着力提升服務成效度。建成蘭州市政務服務「好差評」管理系統,開通政務服務網、「金城辦」APP、窗口評價器、自助終端、二維碼、短信等6類線上線下評價渠道。全力精簡時限跑動,市、縣兩級已發布政務服務事項辦理時限壓減64829個工作日,壓減率65.65%,平均時限5.93個工作日,平均跑動次數0.68次。開通特色服務專欄,展示復工復產、小微企業和個體工商戶服務、不來即享等29項特色服務內容。
項目審批提速
據悉,該市通過優化審批流程,將政府投資房屋建築項目、政府投資線性工程項目由75個工作日壓減至72個工作日,將一般社會投資項目由54個工作日壓減至51個工作日,將小型社會投資項目由49個工作日壓減至46個工作日,將帶方案出讓項目由34個工作日壓減至31個工作日,將一般社會投資非營利性項目由65個工作日壓減至62個工作日,將一般工業項目由49個工作日壓減至46個工作日,將現狀改建項目由49-58個工作日壓減為46-55個工作日。
通過「減、放、並、轉、調」(其中:減少9項、下放1項、將37項合併為11項、轉為內部協作事項11項、調整審批時序11項)等改革措施,大力壓減、整合事項。工程建設項目審批及辦理事項清單保留事項從2019年的90項壓減到目前的62項,壓減幅度接近三分之一。(記者 寇剛)