記者從廣東城際運營有限公司了解到，廣清城際、廣州東環城際開通運營後，首個周末客運量近37000人次，其中5日（周六）客運量為17069人次、6日（周日）客運量為19626人次，其中客運量前三名車站分別為清城站、花都站、白雲機場北站。

 

    為方便旅客便捷順暢出行，廣東城際溫馨提醒：

 

    及時查詢運營時間。旅客除了可在車站屏幕查看運營時間，還可通過「廣東城際」官方微信公眾號，在服務窗口欄目進入運營時刻表，在出行前查到具體運營時間。此外，也可登錄12306等購票平台查詢運營時間。

 

    提前購票出行快捷。旅客可選擇提前下載廣州地鐵官方APP，實名認證開通乘坐城際鐵路，一次實名認證成功後，無需多次認證，直接刷乘車碼進出站；也可通過12306提前購票，持有效身份證件進出站；持羊城通、嶺南通、全國交通一卡通首次乘坐廣清城際、廣州東環城際，需持有效身份證件到車站實名認證後，方可直接刷卡進出站。

 

    快速分辨通過閘機。使用12306系統購票的旅客，持有效身份證件，通過藍色閘機進出站；持實名認證的羊城通、嶺南通、全國交通一卡通、廣州地鐵乘車碼的旅客，通過紅色閘機進出站。

 

    候車注意站台空隙。站台候車時，請勿擁擠、先下後上，注意安全，列車燈閃時，請勿上下車，以免夾傷。小心列車與站台邊緣之間的空隙，不要擁擠以免物品掉入空隙或人員踩空受傷。

 

    行李存放安全問題。座椅上方設有行李架，可放置旅客攜帶的小件行李；每節車廂設置大件行李架，旅客攜帶的行李箱等大件行李可在此存放。旅客在放下行李或準備移動時，請檢查好隨身行李物品，旅途中請保管好個人財物，隨身物品不離開視線範圍，謹防丟失、錯拿、盜竊事件的發生。

 

    車廂座位充電問題。為方便旅客給手機、電腦等充電，兩條城際線路的列車在靠近通道座位下安裝有充電設備。在離開座位時、下車時，請廣大旅客隨身帶走正在充電的電子設備，以防物品遺失。

 

    文明禮讓快樂出行。為方便快捷旅客出行，廣清城際、廣州東環城際不限列車車次，按照時刻表運營，旅客隨到隨走，採取不對號入座，車票當日使用一次有效。如旅客遇到老幼病殘孕時請主動讓座，傳承美德，禮讓為先，讓文明隨軌道延伸。

 

    全程禁止吸煙行為。旅客進入站廳、站台、列車等廣清城際、廣州東環城際管轄範圍內，全程禁止吸煙。（記者 黃裕勇 通訊員 溫美春 方欽相 張凱銳）