【香港商報網訊】記者 郭延 報導：河南省政協第十二屆三次會議期間，記者採訪了河南省政協委員、中國政法大學政治經濟研究中心秘書長、北京市法大律師事務所合伙人劉雲雷。作為一名法律工作者，劉雲雷長期關注弱勢群體的法律權益問題，長期從事法律服務公益工作。

 

 

　　劉雲雷認為，外賣配送行業的發展，方便了人們的生活，但也催生了一個新的問題，就是交通安全。為了一味的追求按時送達，騎手們往往忽視道路規則，給正常行駛的車輛和行人帶來極大的安全隱患，釀成嚴重的交通事故。出現這種情況的原因從表面上看是外賣配送人員超速、逆行、闖紅燈等肆意違反交通規則所致，但進一步分析發現，更深層次的原因是平台不合理的獎懲制度導致外賣配送人員為了保證及時「送單」，避免被處罰、被客戶投訴差評等而被迫所致。

 

　　對於如何解決這個問題，劉雲雷有由自己的見解。首先，交通管理部門應要求平台企業將交通安全培訓作為外賣配送人員上崗前的必修課。平台應加強外賣配送人員交通安全的培訓和管理，並促使交通安全培訓成為上崗的必要條件，提高外賣配送人員的安全意識、守法意識，督促其摒棄不遵守交通規則的陋習。交通部門可對違法率較高的平台企業或發生傷亡事故的平台企業進行約談或停工等處罰措施，增加平台企業發生交通事故的違法成本。

 

　　其次，勞動人事部門應要求平台企業對外賣配送人員設置合理的評價體系，制定的獎罰制度不但要合法更要合理。獎罰制度要堅守交通法規的底線，實行人性化的管理，避免過重和不合理的處罰，不能將配送時限成為外送員的高壓線。