【香港商報網訊】記者 徐玉瑩 報導：5月9日，記者從新聞發佈會上獲悉，廣西南寧市創新打造出全國領先的「線上一網通、線下一門辦」人社服務新體系。截至目前，已實現30多項全區全國領先應用，90多項「零跑腿」公共服務，內容涵蓋就業創業、社會保險、人才服務、勞動維權等人社各領域業務。

 

　　南寧市人力資源和社會保障局黨組書記、局長劉德寧在會上稱，2018年12月18日，南寧市正式上線全業務「智慧人社」系統，實現全市數據大集中和業務「全市通辦」，企業和群眾無論在哪個縣區、哪個窗口均可就近辦事；探索推進靈活就業人員參保等社保業務實現南寧—柳州「跨城通辦」。

 

　　建立「線上一網通」服務平台，統一「一網（網廳）一微（微信）一端（APP）一體機」平台的後台管理。目前，「網上辦事大廳」提供200多項服務，「掌上辦事大廳」提供80多項高頻服務。建立「線下一門辦」服務平台，實行「一窗受理、系統流轉、限時辦結、統一反饋」。目前，全市建成4個人社「一門式」受理大廳，138項人社業務實現「線下一門辦」，已提供23.5萬人次「一門式」服務。

 

　　依託「智慧人社」系統推出30項人社「秒辦」「免辦」事項。其中24項「秒辦」事項通過系統比對、智能審核等方式，立即做出受理、核准、同意等決定；6項「免辦」事項通過業務融合、數據共享等方式，實現主動推送服務、主動發放補貼、主動准許資格。比如，失業人員申領失業保險金，只需在手機APP平台「刷臉」驗證，即可按提示步驟完成失業待遇申報。就業困難人員申報靈活就業社保補貼，通過業務協同實現「免申辦」。

 

　　據了解，南寧市民群眾通過「一門辦」服務減少「多頭跑」2.5萬多人次，減少填報材料7萬多份；通過「一網通」平台查詢、辦事1038萬人次，其中在線繳納社保費17萬人次2.2億元。下一步，南寧人社部門將持續推進服務改革創新，力爭實現更多事項「上網查、在線辦」，打造更多線下自助服務大廳，實行24小時不打烊服務。