【香港商報網訊】大興安嶺塔河縣在深化作風整頓優化營商環境工作中，堅持問題導向，大膽創新、精準切入，深入推進電視問政節目有效開展，讓群眾廣泛參與，敢言評判作風，積極破解「自己刀削不了自己把」的難題，暢通民意渠道，推動問題解決，得到社會的一致好評。

 

 

　　如今，快節奏的生活，導致上班族沒有時間繳費，老年人也因出行不便繳費困難，這些問題通過電視問政得到了有效答覆。日前，塔河縣自來水公司為民付真情，優化服務跑出加速度，率先在全區開通了網絡自來水繳費系統，只要關注塔河自來水公司微信公眾號，綁定自家的繳費編碼，足不出戶就可進行網上自主繳費，徹底告別了營業廳排隊等待的情況。

 

 

　　塔河縣站在講政治的高度，深化作風整頓優化營商環境，通過與百姓面對面，下決心整治亂象，敢於揭瘡疤、點痛處，查線索、找癥結，真正解決問題。此外，為達到問政效果，在鄉鎮場所、社區、企業遴選104名問政代表，問政期間組織24家單位主要負責人召開會議5次，讓參加問政單位放下包袱接受群眾質詢。在電視問政現場，群眾提問直接，批評犀利，不留情面，「窗口服務態度不好、維修服務不及時」等涉及民生的熱點問題讓單位負責人臉紅、心跳、出汗。縣局領導現場點評，問政代表測評打分，讓各單位倍感壓力，主動承諾整改。

 

 

　　承諾就要立行立改，塔河縣集中力量抓好問題跟蹤整改，以問政為支點，撬動了作風整頓向縱深開展。自深化作風整頓優化營商環境活動開展以來，塔河縣創新「互聯網+政務」，進一步加強「五零」創建，推進「三集中三到位」，增設綜合窗口、代辦窗口，實現了29家有行政權力的單位全部進駐大廳為百姓服務。全縣「一把手走流程、坐窗口」285人次，體驗流程109項，健全制度26項，完善辦事指南41項，增設導辦台等便民設施25類，436項服務實現「最多跑一次」，669項政務事項實現網上辦理，精簡審批事項115項，19家單位新增了滿意度即時評價系統，切實促進了作風轉變，取得了明顯成效。（牟璐 姚金峰  張曉磊）