【香港商報網訊】記者 盛芳齡 黃裕勇 報導：廣東省江門華僑眾多，在港澳定居的江門人更是不少，解決跨境納稅人的辦稅難題，江門市稅務局創新推出的粵港澳大灣區稅務通，並於今年3月在香港、澳門正式上線，港澳居民足不出戶，可以在「家門口」辦理內地首批25項涉稅（費）業務。

 

 

　　日前，澳門居民張先生拿着剛打印出來的完稅證明迫不及待地說：「現在不用過境，在家門口就能享受像在內地辦稅服務廳現場一樣的服務，省時又省心，真是前所未有的辦稅體驗！」

 

　　同樣，來自香港居民麥先生也興奮地向記者介紹道：「這就跟在辦稅服務廳窗口辦稅一樣，直接點擊選擇所需辦理的業務，遠程連線境內後台稅務人員後，通過『視頻聊天』的方式與稅務人員『面對面』溝通，然後按照指引掃描上傳所需資料，幾分鐘後就可以在現場把完稅   證明打印出來，簡單又方便！」

 

　　張先生和麥先生口中的「家門口」服務，正是江門市稅務局創新推出的粵港澳大灣區稅務通。據國家稅務總局江門市稅務局相關負責人介紹，江門華僑眾多，在港澳定居的江門人更是不少。由於地理位置相近，港澳人士在江門市置業的情況逐年增加。然而，一直以來，港澳居民辦理內地涉稅業務需要來回奔走，辦稅成本較高。為了最大限度便利納稅人，提供更優質高效的服務，該局創新推行港澳本地化辦稅，解決跨境納稅人的辦稅難題。

 

 

　　據悉，該項服務於今年3月在香港、澳門正式上線。依託智能櫃檯設備，稅務部門將「辦稅窗口」搬到香港五邑商會和澳門同鄉會，打造「微型辦稅廳」。這個「微型辦稅廳」無需排隊、無人值守，通過遠程指引和數據交互，納稅人可便捷辦理涵蓋稅務登記、申報納稅、社保費管理、證明開具等首批25項涉稅（費）業務，同時可以體驗智能導稅、遠程輔導等多元化跨境服務。

 

　　智能櫃檯是粵港澳大灣區稅務通的核心載體，可實現跨境辦稅的可視化、無紙化和  數字化。港澳納稅人不僅可以香港、澳門遠程辦理江門的涉稅（費）業務，還可享受一對一、個性化的VIP納稅輔導服務，遠程向稅務人員諮詢稅收政策及業務辦理問題，獲取稅（費）業務的「一次性告知」資料、最新稅收優惠政策資料等。結合近期「減稅降費」政策的陸續推出，江門稅務依託智能櫃檯設立「減稅降費」遠程諮詢專席，進行政策在線實時輔導，將改革紅利「送」到港澳納稅人手中。

 

　　應用粵港澳大灣區稅務通能夠最大限度節省納稅人的辦稅時間，這得益於該項目獨有的智能調度系統。國家稅務總局江門市稅務局納稅服務中心主任張傑介紹，該系統能根據港澳納稅人實際辦稅需求，將後台服務資源科學調配起來，智能優先調配相對閑置的辦稅資源為納稅人提供服務，讓納稅人「零等候」快捷辦稅。

 

　　針對港澳納稅人高頻辦理的涉稅業務，該局還編印了《粵港澳大灣區稅務通指南》，為納稅人解疑答惑。此外，通過搭建綜合服務平台、定期舉辦稅收政策專項宣講活動，暢通港澳納稅人的需求徵集渠道，讓納稅服務「灣區味」十足，實現粵港澳辦稅服務「同質化」。

 

　　國家稅務總局江門市稅務局相關負責人介紹，下一步，該局將繼續完善拓展粵港澳大灣區稅務通的功能和業務範圍，確保涉稅（費）業務通辦全覆蓋。同時，運用智能櫃檯不斷拓展政務服務職能，主動融入地方政務服務體系，建設社會公共服務綜合體，為粵港澳大灣區建設貢獻稅務力量。