【香港商报网讯】记者 唐学伟 通讯员 赵冠南 报道:这个夏天,株洲持续高温,城管人坚守一线。即便入夜,市民休闲休息时刻,他们依然在岗位上奔忙——或处理市民的求助举报,或为城市守护市容市貌,或为让城市“静”下来……
那些我们习以为常的干净、舒适背后,是这群身穿天蓝色城管制服的守护者们,在细微处精益求精。
这次,让我们走近他们,探寻他们在工作与生活中的“爱与情”、“苦与乐”和“痛”与“伤”。
一、我自豪 老公是城管
从没想过自己的老公会做一份与专业毫不相关的工作,而正是这份工作,让他成为了我心中的骄傲。
我的爱人叫马江,在天元区城市管理监督指挥中心。他穿着制服,拿着手机走在大街小巷采集信息,每天一走呀,就是30多公里!太阳把他晒得黝黑,雨水把他淋湿,风尘把他包围。
那是我们结婚的第一年,正好赶上国家文明城市、卫生城市复检,天不亮,他就出了门儿,天黑了,还不见人影。一天清早,他又急匆匆的出门,留在门口的是两只不一样的鞋,我寻思着把鞋给他送去,提着鞋时,我却愣住了,我却看见了一个深深的被磨损的大洞!难怪,他总说脚疼。复检的整整45天,近200斤的他瘦了30斤,我打趣儿地说:“老是要你减肥,这回终于减了,这工作,值!”
马江的个人荣誉
后来,他成为了坐席员。我们的孩子还不到两岁,想念爸爸,我就抱着孩子站在他回来的路口等着。记得有一天夜里他又去值夜班了,孩子高烧39度,异乡的我们在这没有一个亲人,大半夜里,我抱着滚烫的孩子一遍遍擦洗。一个电话过去,他说,我走不开,我还有工作…大年三十,家家团聚,我孩子他爸此刻正在坚守岗位……一次次加班,一个个通宵,我们连好好说话的时间也越来越少,站在路口等爸爸的孩子,等来的,总是失望。我的不满和不解挂在嘴边,他只是说一句:“这是我的工作。”
那个夜晚,我不知道我是怎么熬过来的。早上他回来,那双眼睛通红通红。看着他熟悉又陌生的背影,我想:难道你就干一辈子城管吗?可当我们携手走在马路上,他看着整洁的市容,嘴角露出微笑,我知道了,他爱这座城市,他为自己身为一个城管人而自豪!
二、可爱的城管人
城市精细化管理的目的,就是为了市民的安居乐业,让每一位市民共享城市发展的成果。把民生诉求放在心上、落在实处,以此为出发点,株洲涌现出一批优秀的城管典型模范事例,也因为他们,让城管这份工作得到更多市民百姓的坚定支持。
投诉铃声响起——查!
6月7日高考期间,为了给广大高考学子营造一个安静和谐的学习、休息和考试环境,城管执法人员们日夜坚守在工作岗位上。
刘迪辉核查建筑运输车辆手续
有一次凌晨1点,投诉电话响起,已经入睡的夜间队员刘迪辉立马起身赶赴泰山西路现场,经调查是一辆货车在运输建筑垃圾,发出阵阵响声。在刘迪辉耐心劝说下,司机停止了操作,还给了高考学子一个安静的休息环境。
热心帮助——暖!
“找到了,终于找到了,就是我孙女,今天遇到你们这些好心的城管同志,我的孙女才没有丢失,实在是太感谢了!”2017年年底,繁华的圆方路人头攒动,热闹非凡。一名女童在路人与家人走散,在此执勤巡逻的城管片长王超立即通过对讲机喊话队员,带着小女孩挨家挨户帮助寻找家人,经过30分钟的爱心接力,终于帮走失女童踏上回家之路。
王超依法劝导圆方路流动摊贩
队员罗学军在街面巡查时发现,有一位老人在天元超市前坪路口徘徊,似乎面有难色。随即,罗学军就走上前询问情况,原来,这一老人是盲人,要去花园一村,需经过几个十字路口,又不知道如何过,不知怎么办才好。得知情况后,罗学军连忙安慰老人不要着急,一定会把他安全送到目的地。他安排好手头工作后,就直接搀扶他送到目的地,老人充满了感激之情。
耐心劝导——棒
张家园片长徐浩积极参加各项学习,掌握法规知识,并结合具体工作实行,说服教育当事人理由充分,让人信服,做到“三个在先”,即宣传在先、教育在先、告知在先,同时对当事人充满爱心和耐心,这样在执法过程中才能收到事半功倍效果,在一次日常巡查过程中,准确指出一名商贩在中心医院附近占道经营的违章事实、适用条款及具备的权利,但对方却百般抵赖,但还是详细给他讲法规及政策,最后管理相对人哑口无言,和他在一起的商贩都不好意思说,“咱快接受处理吧,可别在这丢人了”,一句话把周围群众逗乐了。
徐浩蹲下身向年迈菜农做工作
无私奉献——赞
陈政在城管工作的时间已有7年多,他深深地感受到作为城管人的荣耀与自豪,时刻牢记自己是一名城管工作人员,始终做到了舍小家、顾大家,不怕苦累、任劳任怨。夏天任务重,夜宵整治特多,为了保证市容效果,他每天都会加班到夜里23点,有的时候遇见特殊情况一忙就是后半夜,家里有老人和两个幼小的孩子,也需要他的照顾,但他时刻都是工作第一,特别是每年“创文”“创卫”复检期间,城管工作就是从早上7点持续忙碌到晚间23点,由于连日加夜班,陈政因疲劳过度,工作强度大,皮肤色晒得黝黑,并不算胖的他在一个夏天瘦了20多斤,完全变了一个人,大家都笑吃了什么减肥药,效果这么好,其实这些都与他兢兢业业的工作分不开。
陈政带领队员逐户开展宣传工作
40度天气,他顶着高温,工业大学周围投诉多,需不定时的巡视沿线,为了不影响工作,有时他病了,就一边打吊瓶,一边观察手机工作平台,安排队员第一时间处理工作信息,自己稍微好点,立刻投入到一线巡查,及时处置各种情况,受到同事一致好评。对于工作上的事,他从来都是随叫随到,从不叫苦叫累,从无半句怨言,他的实干精神感染了身边的人忠于本职工作,在平凡的工作岗位上默默奉献、无怨无悔,以实际行动诠释了一名株洲城管工作者的爱岗敬业。
城管也是平凡的人,每天都在演绎着一件件平凡的小事,也正是这些平凡的小事在诠释着世间的善,颂扬着世间的美,弘扬着人间的爱,正是这些平凡而朴素的小事,让阳光般美好的人性闪耀,让人们的心灵温暖而感动。有一群可爱的人,风雨无阻,不忘初心,他们是城管人。