【香港商報網訊】記者黃鳳鳴報道 5月4日，深圳市國稅局舉行“媒體開放日”活動，中央、省地媒體代表走進國稅大廈，現場參觀深圳國稅納稅服務12366熱線、納稅人學堂、大數據分析平台、稅務稽查四方面，並與納稅服務處、國際稅管理處、注稅中心負責人進行了座談交流。

　　據介紹，深圳國稅近年來在落實“放管服”改革，打造智慧稅務、提升服務效能、加強風險防控等方面推出一系列創新舉措並取得了重大工作成果。

　　在稅收改革創新領域，深圳國稅僅2018年一季度就先後推出了“新辦納稅人套餐”服務、率先實現企業財務軟件對接申報納稅、實現小規模納稅人“智能引導式申報”、推行“簡易處罰”(含首違不罰)網上辦理新模式、發布稅收服務清單、實施低涉稅風險納稅人自主應對新模式等創新舉措，大大簡化了納稅程序，提升了納稅人的服務體驗。

　　深圳國稅有270萬管戶，12366熱線成為全國最為繁忙的納稅服務熱線之一，每日人均接聽次數達到90次以上。2016年全面實施營改增，人工話務需求總量創下了曆史新高，達到159萬次，日均超過6600次。此外，深圳國稅利用“互聯網+稅務”思維，打造出了問稅平台和納稅人學堂兩大品牌項目，優化了咨詢結構，為納稅人提供了更為多元化的咨詢渠道。

　　在大數據建設方面，深圳國稅立足於大數據生態，開發出五大亮點應用：一是系統運行實時監控，通過大數據平台監控該局所有系統運行情況。二是數據門戶，可以清晰直觀展示深圳國稅的各項業務指標。三是稅源地圖，提供了納稅人查詢定位、風險納稅人分布、發票開具動態展示功能。四是納稅人畫像，展示企業的明細信息。五是發票實時監控，利用動態圖表的方式對當天開具的發票信息進行直觀的展示。

　　此外，在稅務稽查方面，深圳國稅積極應用信息化和大數據平台，開展信息化稽查，取得了明顯成效。自2013年以來，深圳先後查辦了“閃電系列”“海浪系列”“鐵鍬系列”“海嘯系列”等兩部局督辦的虛開增值稅發票和騙取出口退稅案件，累計抓獲嫌疑犯罪分子300多人。