【香港商報網訊】記者林麗青 通訊員胡端生 湯靖報道：“領一次號就可以完成大部分辦稅事項，辦稅時間起碼縮短一半以上呢!”財務人員王小姐剛剛在潮州市湘橋區國地稅共建辦稅廳完成了每月一次的納稅申報，她開心地告訴記者：“以往需要跑多個地方才能完成的事，現在在一個大廳裏就搞定了，我要為稅務部門點個贊!”

　　近日，記者從潮州市地稅局獲悉，該局聯合國稅部門撤並了全市的國地稅實體單邊辦稅廳，在廣東率先全面實現國地稅共建辦稅廳和基本涉稅業務“一窗式”辦結。從6月1日起，共建辦稅廳已正式對外運作，真正實現讓納稅人“進一家門，辦兩家事”。

　　一廳式對外 納稅人辦稅告別“兩頭跑”

　　據記者了解，從5月開始，該市稅務部門結合納稅人需求調查反饋和辦稅業務量數據分析，綜合考慮硬件設施、辦稅環境和地理位置等因素，科學選取共建辦稅廳地址，對全市實體辦稅服務資源進行整合，將全市38個實體辦稅服務廳(其中國稅服務廳16個，地稅服務廳22個)撤並為16個國地稅共建實體辦稅廳，一廳對外辦理國地稅業務，徹底解決納稅人‘跑完國稅跑地稅’的問題。

　　“以前有納稅人反映，個別辦稅廳仍存在多窗口排隊辦稅情況，這次我們依托國地稅共建辦稅廳，全面推行‘一窗式’綜合業務，切實解決了辦稅‘多窗跑’問題。”該市地稅局納服部門負責人向記者介紹，目前各共建辦稅廳內均設立國地稅業務聯辦窗口，共設立了41個聯辦窗口，可辦理稅務登記、稅務認定、申報征收等國稅、地稅3類78項基本業務。

　　共建辦稅廳 國地稅服務資源深度融合

　　記者在走訪中發現，國地稅共建辦稅廳之後，窗口、人員都相應縮減了，但辦稅依然井然有序。“進駐共建辦稅廳後，我們不僅進一步熟悉了國地稅業務，而且還掌握了‘一窗聯辦’的服務要求和規范，更好地滿足了納稅人的需求。”來自楓溪區國地稅共建辦稅廳的稅務人員小李告訴記者。

　　據悉，該市稅務部門對共建辦稅廳內各類資源進行了整合、規范和完善，聯合出台了應急處理、後勤保障、經費保障、考勤管理等16項制度，切實規范共建辦稅廳的日常管理，改變了過去國地稅實體辦稅廳“各自為政”的情況，有效提升服務質效。一位共建辦稅廳的負責人告訴記者：“目前在共建辦稅廳的管理方面，我們做到統一人員調配、統一環境建設、統一業務規范和統一制度管理，最大限度統籌優化國地稅雙方資源配置，實現國地稅聯合服務的‘一體運作’，推動國地稅服務資源深度融合。”

　　電子化辦稅 “網路跑腿”代替納稅人跑腿

　　“從2016年開始，我們逐步加大了電子稅務局的推廣力度，電子辦稅受到越來越多納稅人的歡迎，目前全市納稅人通過電子渠道辦稅的比重已經達到87.49%。基於這一條件，同時也是適應稅收信息化建設的需要，我們著手對實體辦稅廳進行了撤並，”在采訪中，該市國地稅部門相關負責人表示，“現在我們可以騰出更多人力，輔導培訓納稅人熟練掌握電子稅務局、微信辦稅等電子辦稅方式，引導更多新登記業戶及原上門辦稅業戶‘走網路’，為實體辦稅廳分流工作量。”

　　下一步，潮州市稅務部門不但將繼續致力於完善共建辦稅廳的相關設施，還將對閑置的原國地稅單邊辦稅廳進行改造升級，將地處區域中心的辦稅廳打造為集“自助辦稅、稅收體驗、納稅輔導和稅收宣傳”於一體的稅務體驗廳，讓納稅人充分體驗到網上辦稅的便利;同時，其它實體辦稅服務廳也將被改造為24小時自助辦稅廳，實現稅收服務全天不打烊。

　　“未來，我們將積極構建‘電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅為補’的服務體系，真正實現納稅人‘足不出戶，輕松辦稅’。”該市國地稅部門相關負責人如是說。