【香港商報網訊】記者黃鳳鳴 報道：2017年5月15日，中國首家上市供應鏈企業——怡亞通(股票代碼002183)在深圳舉辦了星鏈O2O商業模式推介會。怡亞通董事長周國輝表示，公司多年來重磅打造的“星鏈O2O新生態”商業模式將於6月在全國范圍鋪開，為中小傳統零售商的轉型升級帶來巨大機遇。

　　生存不易，誰是傳統零售商的救命稻草?

　　當前，傳統零售商普遍存在規模小、經營商品種類受限、貨源采購缺乏議價能力的被動局面，;經營方式落後，服務功能不完善;缺乏自有品牌，盈利模式單一，整體盈利能力差等問題。在電商沖擊下，消費者對商品品質、種類需求日益增高，這加重了傳統零售商的經營壓力，使其時刻面臨倒閉的風險;另一方面，電商因日益凸顯的高成本(流量成本+物流成本)和假貨問題受到質疑，優勢漸漸消失。

　　一些電商開始布局線下，傳統零售商也開始自建電商平台。而對於中小傳統零售商而言，自建成本高昂，線上經營經驗不足，往往事倍功半。

　　傳統零售商生存維艱，房租、人工成本日益增長，傳統零售終端的一場互聯網技術應用升級做到不易，誰是救命稻草?

　　流通業的創新升級迫在眉睫

　　怡亞通董事長周國輝認為，“散、亂、窮、小”是當今流通行業的寫照，傳統流通業通常有品牌商、代理商，甚至到批發商，再到終端商店再到消費者。線性冗長的重疊模式不僅增加了消費者最終的購買成本，也在品牌商和商店跟消費者之間建立了層層隔閡。消費者的需求廠家通常不知道，商店的需求廠家也不知道。很多廠家就是因為與市場需求脫節，無法做大做強，直到今天，仍有很多品牌坐在自己的井裏，把品牌和產品的未來押在代理商身上，失去了對市場和自有品牌發展方向的主動權。中國流通業很多國內的品牌無法崛起就是這個因素。

　　與眾多國內品牌散亂窮小的不理想現狀相對應的，是中國這個全球最大的消費市場。2016年底國家商務部預測，當年全年的社會消費品零售總額有望超過33萬億元人民幣，《國內貿易流通“十三五”發展規劃》則提出目標，即到2020年，社會消費品零售總額接近48萬億元。

　　怡亞通董事長周國輝認為，中國流通業已經進入快速變革期，發展空間極其巨大，現在，約占整個中國流通業總量20%的線上平台已經在高速行駛的路上，現在的爆發點是占流通總量80%的線下流通業。這兩者應該互相促進，才能提升流通業的新競爭力。可以說，流通業中的每一個企業和品牌都有著巨大的上升空間，只是需要一場徹底的蛻變。

　　只有新流通才能真正推動線上線下融合

　　線上和線下不應該對立，而是要互聯互通，從離消費者更近的地方為基點，更好地為所有的消費者提供更好的購買體驗。

　　2016年電商市場高達7500億美元。但隨著O2O的進一步發展，電商連接有餘整合不足的缺陷逐漸暴露。很多電商巨頭開始向線下聚攏，尋找長遠的新的突破口，但多數始於線上，止於終端，真正從整條產業鏈和供應鏈進行流通業全鏈條整合的企業，只有怡亞通。

　　“怡亞通是流通平台，是平台+營銷，是所有商店、所有需要互聯網企業的電商平台。怡亞通本身不做電商，而是建立電商生態，提供互聯網平台給所有的商店做電商。同時，在整個流通行業提供整合了所有的流量，給品牌做營銷。”周國輝解釋說。

　　新流通是對流通業價值鏈全鏈條的升級，相比較而言，新零售更側重於從線上走到線下，幫助傳統實體門店實現互聯網技術應用，是點對點的改進。而新流通則是對整個商品流通行業全鏈條上的升級，不僅幫助零售商解決庫存和物流、門店流量和提高消費者購物體驗這三個問題，更能解決廣大零售從業者的真正痛點——橫亙在品牌商、渠道商和中小零售商間的壁壘，從品牌商到渠道商到零售商的集約共享，打破壁壘，實現扁平化。

　　周國輝介紹，星鏈O2O商業模式的核心是架設一座將品牌商、零售商和消費者連接起來的橋梁，三者共同面對市場需求，共同做大做強，這就是怡亞通O2O新流通的模式。在這個模式下，流通互聯網的產品有四個產品：星鏈雲商、星鏈雲店、星鏈生活、星鏈友店，它們的定位分別是：

　　第一， 星鏈雲商，定位B端，是品牌的銷售、營銷平台。也是所有商店終端的采購平台，雲商由怡亞通供應鏈服務平台支撐。

　　第二，星鏈雲店，讓分布在全中國的每個社區商店都能自己做電商。通常來講，每個社區商店都能服務周邊幾百個家庭的日常購買需求，然而社區商店裏的商品有限，通過星鏈雲商，可以銷售本店的商品的同時，還可以通過星鏈雲店銷售更多怡亞通後台的商品。

　　第三，星鏈生活。定位是整合所有終端商店以及線上流量的營銷平台，是所有商店流量產生效益的共享中心，更是消費者生活體驗的平台。

　　第四，星鏈友店。讓有銷售能力的人零成本建立一個網上商店。怡亞通提供後台商品平台，個人借助此平台選擇下載商品，推送到他的朋友圈、客戶，實現零成本創業、零成本銷售。

　　幫小商店變成O2O大超市

　　星鏈是建立在怡亞通整合多年積累的海量供應商資源基礎上的生態先鋒，深耕行業多年的怡亞通合作的國內外知名品牌數量超過2000個，商品總SKU(Stock Keeping Unit庫存量單位))逾40萬。為中小零售商提供了可以共享共贏的海量正品貨源保證。其精心打造的“深度380平台”已成為中國最大的流通分銷服務平台，以強大的線下供應鏈服務體系作為核心優勢，助力數百萬中小零售商轉型升級。

　　對於中小零售商來說，星鏈是一位全能助手：無庫存和物流煩擾，零成本創業。只要經過培訓，就可以用星鏈店鋪進行銷售，通過傳播購買就可以享受分成，跟店鋪分成一樣的;其次是優選單品，幫助店主開展爆品團購，不但價格優勢突出，而且可以送貨上門，也可以到店自取，可謂便宜又便利;同時，實現了品類跨界，從日用品逐步延伸到其他品類，不斷擴大消費者購物范圍，給店主帶來更多商業機遇;當然，在線上，星鏈還能幫助店主靈活自如地推廣商店，通過建群分享商品和活動……

　　據介紹，星鏈運營的整體目標是：3年服務300萬個終端商店。現在已經覆蓋有150萬個終端。300萬個終端會覆蓋6000萬家庭的日常消費，一家按三口人算1.8億人次，要孵化和拓展出100家雲店，通過與星鏈合作把爆品賣出去，引來流量同時實現共贏。另外，怡亞通要發展100萬個銷售合夥人開設友店。星鏈O2O商業模式將於2017年6月正式全面鋪開，目前在湖南地區已有社區商店與星鏈試行合作。

　　記者問周國輝，“零售商店似乎沒任何風險，零成本、無庫存、正品貨。是不是意味著，只要與星鏈合作，一定會賺更多的錢?”周國輝笑答：“對商店來說，我們有專人對店主進行培訓，指導營銷，假如即使只有20%的門店獲利，數量也夠龐大。對我們自己而言，我們只想和所有流通業的同仁共同建設一個更具競爭力和生命力的健康商業體系，在公平、公正的賽道上，優秀的企業和零售店一定能跑得更快、更遠。”