（香港商報網訊）通訊員 胡章勤報道：“從項目洽談到竣工驗收階段需要去哪些部門辦哪些手續？” “每個環節的時間節點是如何規定的？”“工業項目入園有哪些投資門檻？”……這是投資者到地方投資必須要問。4月26日，筆者合肥柏堰科技園采訪時得知，從現在起，一張園區項目落地“流程圖”便可以讓你“按圖索驥”做好項目服務工作。

　　制定“流程圖”：應運而生

　　“以前在項目報批時，不知道需要哪些材料，也不知道報批程序，經貿局、環保局、建發局、國土局、消防大隊等挨個跑，缺什么再回來補，走了不少彎路，浪費了很多時間。對于職能部門有些交叉業務，偶爾還會出現相互推諉扯皮現象，嚴重制約了項目建設的進度……”，一名項目服務人員道出了他的困惑。要想提高項目服務的質量和效率，制定一張系統清晰的“流程圖”已是做好招商及項目服務工作的迫切需要。園區經貿處、規劃處等相關處室經過反復討論研究，多次修改完善，這張被稱之為“傻瓜式”的流程圖終于新鮮出爐了。

　　體驗“流程圖”：耳目一新

　　這張“流程圖”圍繞項目協議洽談、項目規劃設計、工商注冊、項目環評及備案、項目用地、開工建設、竣工驗收七大部分71個項目服務環節及注意事項等作了詳細說明。前后箭頭代表業務的先后順序，并聯箭頭表示可以同步推進，看完整個流程，就會對項目服務有了全新的認識。對照“流程圖”，就會清楚的知道每個環節要去哪個部門，需要提供哪些材料，而不會本末倒置，跑冤枉路了。

　　推廣“流程圖”：實用高效

　　“我們在招商引資和項目服務過程中，制定了很多制度，也提出了不少口號，但是我們卻沒有這樣一張可以解決許多問題的‘流程圖’，看似簡單機械，實則全面系統，其他單位可以借鑒和學習”，一名招商工作負責人在工作會議上如是說。區縣招商、經貿、發改委等部門都給予了這張“流程圖”很高的評價，其他鄉鎮、園區也紛紛表示這張“流程圖”實用高效，值得借鑒和推廣。