【香港商報網訊】本報記者王思娜 通訊員楊穎報道: 2016年2月20日, 說到春節,首先想到的就是回家。列車上的旅客們回家的激動心情和我一樣難以平復,大家伙兒不禁一起坐到車廂里嘮起家常來,打發著漫長的歸途。
美滋滋地北方老大爺一邊比劃一邊說“過去上學時候春運擠得都是睡地上,進廁所之后想出來都難,那時候也沒有空調,上面熱得直流汗,下面卻還凍著腳,整個車廂啥味兒都有,但是只要能回家怎么都行,回家感覺就是好”。“大爺那都是過去,現在的春運不像以前了,火車上有空調、有暖氣、有熱水,人勤快車廂能拖好幾遍,躺地上也不用擔心埋汰,看那小朋友光著腳在地上走呢”一外出務工青年幽默的和大爺搭著腔。一旁的我看著青年裂開嘴笑了。“妹妹你們列車員的服務太好了,還替我拿行李又幫著照顧老人和小孩,我上車之前還擔心這一家子該怎么照顧呢。看你們晚上也不睡這一路也挺辛苦的,過年你們是不是不回家啊?”一位年輕媽媽問道。“姐,我們的服務就是以‘一切只為旅客滿意為宗旨’,列車上我們是一家人,有什么需要只要我能做到一定為您排憂解難,保證大家能夠‘安全出行、溫馨出行、方便出行’也是我們的本職工作。我們不怕苦不怕累,您說如果我們退縮了,大家要如何回家過年呢! 大家都一樣過年都想回家,我也想我的爸爸媽媽,但我是鐵路職工,我有我的責
任,我們的車就是家,全國的人民就是我的親人,有你們在,我就是在家過年。”說著說著我看到了窗外的風景,懷著眾多回家人的心態突然發現回家的路程最美……
新春佳節來臨之際,昆明車隊五組全體工作人員祝大家新年快樂。K691/2次列車共有31個停靠站,站站載著滿滿的乘客、滿滿的期盼、滿滿的祝福。為了親愛的朋友們能夠安安全全回家過新年,不論晝夜,我們恪守在崗一刻不怠地為旅客們做好合格的春運“哨兵”。
呼和浩特鐵路局包頭客運段昆明車隊第五包乘組