走出家門就擔心天上掉東西砸到自己，這樣會不會過于杞人憂天？不過，高新區天華路英郡一期8棟的住戶，每天就過著這樣的日子：生怕小區哪天又下“瓷磚雨”，出入都覺得“步步驚心”。

　　近日，業主陳先生打進成都文明熱線96110，稱多次向小區物業反映8棟外墻瓷磚脫落問題，至今無果。日前，成都晚報記者來到英郡小區8棟進行了調查。

　　業主：

　　瓷磚脫落兩年多 早在保修期就反映過

　　英郡小區8棟為32層高層住宅，外墻使用灰色瓷磚裝飾。在18層位置，瓷磚出現大面積脫落，瓷磚掉落處并未設置警戒線，也未張貼警示語提醒業主。

　　陳先生說，小區于2009年底驗收，他花60多萬元買了8樓的一套房子，2013年時，外墻瓷磚開始出現脫落現象。“2014年6月的一個雨天，我打傘經過此處，突然有東西砸下來。低頭一看，原來是外墻瓷磚。”陳先生說，幸虧他當時打了雨傘，不然可能砸到頭。

　　差點被瓷磚砸到后，陳先生趕緊向物業反映問題。可如今，破損依舊。陳先生說，據他了解，早在2013年，就有其他業主向物業反映外墻瓷磚掉落的問題，物管當時只是在現場拉起警戒線。如今，物業公司又以“房子5年的保修期已過”為由，稱維修外墻需要動用房屋維修基金，所以此事一直沒有結果。

　　陳先生認為，是物業不作為，才拖過保修期的。

　　業主易女士憂慮地表示：“我們每天從樓下經過都得小跑，非常心慌，就怕瓷磚往下掉，刮風下雨的時候更擔心。”

　　物業：

　　現在已過保修期 需動用房屋維修基金

　　昨日下午3時許，記者致電銀都物業服務公司英郡物業服務中心。工作人員王芳告訴記者，新小區的外墻面磚，按國家規定開發商保修5年，英郡一期8棟是2009年底交的房，現在已經過了保修期，所以需要動用房屋維修基金進行維修。

　　王芳還解釋道，目前問題沒有得到解決，一是因為今年9月小區業委會被罷免了，新的業委會還未正式成立；二是因為保修期已過，維修外墻需要動用維修基金，需經過占總人數及建筑物總面積兩個2/3以上的業主同意。目前同意的業主未達到比例，所以此事一直沒有結果。“為了告知業主注意安全，我們物業還貼出告示提醒大家，但總是會被人撕掉。”

　　那么，業主稱2013年、2014年保修期內就反映過問題，為什么沒有聯系開發商免費維修？對于記者提出的這個問題，王芳回答：“今天是周末，我是值班人員，要查看業主反映問題的時間記錄表，得等周一上班之后才能查看。”

　　律師：

　　5年保修期應注意保留證據

　　小區外墻瓷磚脫落，如何維護？費用誰付？四川弘澤律師事務所李孟松律師介紹，根據我國《房屋建筑工程質量保修辦法》規定，外墻最低保修期為5年，開發商必須承擔應盡的修繕義務，業主應當注意保留和提供房屋外墻瓷磚在5年內已出現脫落的資料證據。

　　如果交房超過5年，再出現外墻瓷磚脫落，可申請房屋維修基金維修。如果小區存在安全隱患，物業公司沒有盡到提示義務，給業主造成了損害，物業公司要承擔一定責任。

　　鏈接

　　房屋維修基金

　　被比喻為“房屋養老金”，主要用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后產生的維修、更新和改造費用。這個基金專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造。每家每戶購房時交納。

　　瓷磚掉落傷人事件

　　2014年1月 成都盛隆街附近某小區墻體的外墻磚掉落，擊中劉大爺的頭部，縫了10針。小區物業支付所有醫療費和營養費。

　　2015年4月 重慶一小區外墻瓷磚突然脫落，剛好路過的楊先生不幸被砸中，臉上縫了10針。

　　2015年6月 西安一大廈，18樓外墻瓷磚脫落，13歲男孩被砸身亡。