○传统名胜类景区接待人次有所下降
○非热点和新兴景区游客量增幅较大
十一长假,全省旅游景区共接待国内外游客2869.40万人次,同比增长16.29%;实现旅游综合收入183.79亿元,同比增长15.33%。其中,过夜游游客1100.21万人次,同比增长17.26%;一日游游客1769.19万人次,同比增长15.70%。
全省36个重点旅游景区景点累计接待游客594.06万人次,累计实现门票收入1.85亿元。平遥古城、绵山、皇城相府、榆次老城、王家大院的接待量位居全省前5位。长假期间,我省传统名胜类景区接待人次有所下降,一些非热点和新兴景区游客量增幅较大,广大游客的出游逐步趋于理性,更加注重出游的舒适度。省旅游局腾讯、新浪官方微博共发布信息37条,新浪微博关注总人数12.49万位,腾讯微博关注总人数65.07万位。
12301旅游咨询服务热线共接听电话728个,与去年同期相比增加了67.7%,其中接听省内游客电话387个,占总接听量的53.2%;外省游客咨询电话341个,占总接听量的46.8%,其中陕西、河北、河南、内蒙古游客咨询量位居前列。10月1日8时至10月7日18时,全省各级旅游质监机构受理游客投诉14件,已全部结案,投诉同比下降62%。受理的投诉案件中投诉旅行社3件,投诉景区景点10件,投诉导游1件。
为确保长假旅游市场健康有序运行,9月10日,省政府组织召开了由“美丽山西休闲游”活动成员单位负责人参加的“9·27”世界旅游日、十一黄金周期间旅游安全工作协调会议,部署了相关工作并下发了做好旅游安全工作的专项通知。此外,全省重点景区加强了安全工作建设,增派治安、消防、保卫等人员,增加疏导游客设施设备,确保了全省旅游安全、有序。