據本報記者獲悉，首批電子消費劵發放，贏得了市民和商戶的青睛，但香港的電子消費平台相對於內地起步還是比較晚，電子消費平台建設也比較落後。新社聯關注消費券調查工作組李文傑、鄧道昆、潘孝汶、劉鎮海等發現，香港電子消費平台雖俱雛型，仍需加強建設，完善各類安全數據，確保消費者權益。

　關注消費券工作組查後發現，過去數個月，藉政府發放電子消費券的推動，4個儲值支付平台合共增加了120萬個消費者帳戶，接受電子支付的商戶亦增加了超過2.8萬家，市民在領取消費劵後，亦多以電子貨幣消費，可見本港的電子消費模式有上升趨勢，一些傳統經營模式逐步得到改善，必將展開新一輪電子消費熱潮。

　與此同時，調查組還發現，領取消費劵的當日，一些商戶等待已久，消費券一出爐就趁機加價，或收取電子消費手續費，以抵消安裝電子消費機的成本等，半途殺出程咬金絕不是發放消費券的真正目的，商家各顯神通吸引消費者無可厚非，但不能與政府希望商戶提供更多優惠的原意背道而馳。

　早前登記消費券時，亦有報道指Tap & Go 拍住賞，因不少市民登記，而使系統無法負荷而造成大塞車；消費劵發放時未能及時加入電子錢包進行成功轉帳，市民要等候42分鐘才能領取消費劵；「智方便」出現大塞車也還記憶猶新，一度38萬人輪候登記，苦等一個鍾。類似的情況證明，本港的電子支付系統仍需加強建設，改善網絡設施。

　隨着電子支付模式愈來愈流行，交易平台的訪問量也會凸顯其突發性和並發性的弱點，引發個人資料洩漏，特區政府應加強對現時本港參與電子支付營辦商，在保護個人資料上的監管，整體提升電子支付系統的防火牆能力，讓香港的電子消費平台更方便，更安全。