8月3日淩晨，@奈雪的茶Nayuki 微博發布情況說明稱，8月2日，媒體報道了奈雪的茶北京西單大悅城店、長安商場店出現「地面有蟑螂」、「用發黑芒果」、「生產標籤標識錯誤」等問題，公司管理層非常重視，第一時間成立了專項工作組，對涉事門店展開連夜徹查、整改。

　奈雪的茶稱，涉事的兩家門店今天將暫停營業，同時我們會邀請市場監督管理局上門檢查，並第一時間向大家公布檢查結果。我們和大家一樣對食品衛生安全問題零容忍，感謝大家的監督，讓我們發現管理上的不足。

　據新華社8月2日報道，新華社記者「臥底」奈雪的茶門店，發現這家網紅奶茶店存在諸多衛生問題。當日，「新華社記者臥底奈雪的茶打工」詞條衝上微博熱搜，截至發稿，該話題閱讀量已達2.7億，討論1.3萬。

　作為茶飲第一股，6月30日，奈雪的茶以19.8港元/股的發行價在港股上市，總市值為340億港元。截至發稿，奈雪股價跌近9.3％，報9.91港元，與上市發行價相比跌近50%。（圖源：新華社資料圖、截圖）