據美聯社周三報道,新冠肺炎疫情期間,美國網絡面試需求激增,但應聘者面對的不再是真人,而是AI面試官。AI面試官將分析應聘者的表現來打分,然而這一舉措引發了專家對公平性的質疑。
據悉,一些招聘軟件開始提供視頻面試服務和人工智能評估工具。 有軟件甚至在其網站上吹捧自己衡量「候選人能否成功」的能力。
這些面試系統聲稱可以為僱主節省資金,並且避免招聘人員的偏見並擴大潛在候選人的範圍。許多人現在還使用人工智慧分析候選人的言語來評估他們是否適合該職位。
但專家質疑機器能否準確、公正地判斷一個人的性格特徵和情緒符號。專家表示,如果AI演算法從種族和性別差異等偏見普遍存在的行業現象中獲取信息,那麼該演算法篩選候選人時很可能會植入這些根深蒂固的偏見觀念。尤其是當電腦篩選出候選人又不給出任何解釋時,人類很難知道它是否做出了公平的評估。(網絡圖片)