香港社區組織協會指，為了解新冠肺炎疫情期間基層勞工就業情況、政府措施對基層勞工影響以及政府支援政策能否協助基層勞工，協會在4月於網上向會方服務之基層市民進行問卷調查，並邀請其家庭成員作答。
 
    調查顯示，被調查者中有79.5%住戶只有1人工作、其後有7.1%住戶有兩人工作，而38.2%受訪者是任職「地盤、三行、裝修」、28.4%是任職「飲食業」、12.6%則任職「清潔」；43.3%住戶有成員因政府強制措施令任職公司無法正常營業，導致成員無法正常工作；38.6%住戶則工資有所下降、49.4%受訪者僱主並未支薪；89.9%住戶成員被要求放無薪假/開工不足、40.8%成員曾出現最長3個月或以上的無薪假/開工不足情況，當中43%申請基金津貼、35.9%保留原有職位而做其他兼職/臨時工以及23.2%保留原有職位而搵工。
 
    此外，44.4%受訪住戶現時有1人失業，而81.2%受訪者表示不會申請「百分百擔保個人特惠貸款計劃」，當中有73.5%住戶是擔心無能力償還、33.5%住戶是不想貸款；52.3%住戶提到由去年至今至少有1人曾失業1個月或以上、45.8%曾失業3個月或以上、35.1%曾失業6個月或以上；當中有87.1%受訪者並未有申請綜援，當中有63.2%受訪者因仍有人工作而不申請、33.1%受訪者相信能在短期內找到工作以及有28.9%受訪者擔心被標籤/歧視。

    調查還顯示，77.3%住戶建議政府直接派現金、65.5%住戶建議增建公屋及社會房屋、56.2%住戶建議設立失業/開工不足援助金以及有50.4%住戶建議立法管制租金及提供租金津貼等。
 
    香港社區組織協會認為，現時有6項問題，分別是近半受訪者因政府強制措施導致停工，收入下降無補償；工時在第四波新冠肺炎疫情下減少，但職津工時未及時放寬；逾3成受訪者曾借錢而債台高築、逾8成住戶不敢申請政府貸款；近9成受訪者收入減少，租金負擔沉重；7成住戶經濟拮據以及逾7成基層增值無門，無錢增值。

    協會建議，政府應透過抗疫基金直接向遭政府強制措施影響之員工提供津貼援助、推動工作轉型，檢視未來不同行業人手供應和需求；增設網上申請途徑、整合不同福利項目；放寬政府貸款申請條件至開工不足及非永久居民以及增建公屋及社會房屋，加快立法管制租務及推出租金津貼等。