中國工商銀行(亞洲)有限公司籲請客戶及公眾人士注意,工行發現近日有不法之徒偽冒銀行職員致電客戶或公眾人士。該等來電聲稱事主的內地信用卡有逾期未還款項,並提供聲稱作識別之用的職員編號,部分電話內容亦提及該客戶或公眾的個人資料,包括姓名、聯絡電話及身份證號碼,以提高可信性進一步套取更多個人資料。工銀亞洲發稿聲明,工行與該等偽冒來電沒有任何關連,並重申工行不會透過電話向客戶索取任何個人資料或密碼,亦不會要求客戶或公眾人士經社交平台或軟件上載任何個人資料及有關影像。
工行早前已將上述偽冒來電的有關情況通知香港警方,同時採取必需及適當行動,以保障客戶及公眾人士利益和工行商譽。
工行提醒市民,任何人士若曾向可疑來電者提供個人資料,應立即聯絡香港警方,以便警方跟進和調查。