民建聯立法會議員梁志祥、周浩鼎與元朗及屯門支部今日(20日)約見水務署助理署長(財務)黃俊光,繼續跟進「天價水費單」問題。
梁志祥在會上指雖然水務署因新冠肺炎疫情未能上門抄錶而將兩期或以上的水費合併收費之計算方法沒問題,但由於大部分市民並不理解,故他希望水務署能安排人手向市民解說。
周浩鼎則指在新冠肺炎疫情打擊下,整體經濟環境轉差,他希望水務署能酌情處理水費事宜。
民建聯屯門及元朗團隊就提及區內街坊的問題,當中包括獨居長者一向長時間在家,未必因新冠肺炎疫情而增加耗水量;水務署熱線電話沒人接聽;以及用食水沖廁的單位有否被錯估用水量等。
民建聯元朗社區主任司徒駿軒在會上向黃俊光提出3項訴求,分別是簡化申請分期繳交水費的程序,透過新聞公告或社交平台向公眾說明今次徵收水費的計算方法及加快安裝智能水錶。
民建聯透露,水務署承諾盡量簡化申請分期繳交水費的程序、因新冠疫情用戶可申請酌情豁免5%的附加費用及下周起在屋邨範圍內張貼海報,向居民解釋徵收水費的計算方法,有需要時亦會派員到個別地區解說。