天貓淘寶港澳負責人陳子堅表示,近年消費者需求改變,疫情成為網購趨化劑,根據國際市場研究機構Statista預計,本港網購用戶滲透率將會由今年的68.7%,上升至2024年的81.5%,整體電商行業的成交額會由今年的64億美元,上升至2024年的105億美元。
陳子堅說,最近本地消費者對網上直播很有興趣,淘寶在今年9月開始進行廣東話直播,每兩個星期舉行一次,讓用戶在直播期間下單。他說,過去數年天貓淘寶在港澳地區都在高速發展,並沒有因為疫情好轉、市民增加外出,而導致平台的交易額下跌。
中國香港、中國銀行澳門分行、淘寶及Mastercard推出聯名卡「中銀淘寶 World Mastercard」,用戶憑卡可免手續費在淘寶香港站購物,以及於海外簽賬免手續費。中國銀行澳門分行副行長陳曉平表示,澳門互聯網研究學會的研究顯示,澳門市民網上支付使用率達70%,超過一半居民有在淘寶消費,過往澳門居民一般使用內地銀行帐戶,來綁定內地支付寶,今次推出「中銀淘寶 World Mastercard」可以便利澳門市民。