9月9日，2020年服貿會落下帷幕，作為今年首次在線下舉辦的大型綜合性展會，料將為全球服務貿易帶來新增增長動能，為經濟恢復增長注入更多活力。以記者觀察來看，升格之後的服貿會展現出更為全面、專業的特點，亦充滿了普通觀眾一觸及得、直觀可見的服務，讓每一個走進展會的人都能夠找到所需的資源，所感興趣的展陳內容。展會上不乏各領域的頭部企業，也有着極為豐富的中小，乃至小微企業展示獨創的產品、技術，全球優質的服務提供者同台比拼，各取所需，各展所長，可以說本屆服貿會已經站上了一個新的起點。

　　在服貿會上採訪，記者聽到了許多不同的評價，有人認為展會專業性強，資源豐富，有參展商感到很有成就感，因為把大家平時「看不見的服務」介紹給了更多觀眾，也有人大呼好玩，體驗到了未來生活場景。從事體育營銷的劉小姐告訴本報記者，為了周末連續兩天打卡服貿會，她專門做了逛展攻略，一是展會上有豐富的體育行業企業和組織，收穫豐富，二是自己本身也對服貿會上的文化服務專題特別感興趣，專門去打卡了故宮博物院、恭王府等展台，看他們最新推出的一些文創產品。作為一個冬季運動愛好者，她還穿上冰刀在展館裏小試了一下身手。

　　曠視科技展出的是倉儲、分揀機械人，是一間「硬核」AI獨角獸企業。記者注意到，除了與專業觀眾溝通交流，展台技術負責人還頻頻為小朋友們解答機這些機械人的應用場景。他向記者表示，儘管為小朋友解答不會帶來直接的業務增長，但是他相信可以令品牌走入普通市民，讓大家了解到日常生活享受的服務背後，都在應用哪些最新科技在支撐。

　　來自全球的優質產品和服務，在服貿會上比比皆是。奧地利展團Wintersteiger展台負責人李勝超表示，作為全球主要的生產雪板維護設備的企業，設備廣泛應用在各大知名雪場。他直言，參展的目的之一就是讓更多人知道滑雪運動背後需要一系列優質的產品服務，才能夠獲得最佳運動體驗。在他看來，滑雪在中國還遠未達到全民普及的程度，所以未來市場仍大有可為。同樣來自奧地利的多貝瑪亞索道公司，作為一家已經存續一百多年的企業，同樣也致力於為中國市場提供世界一流的索道，並已經參與北京冬奧會高山滑雪中心相關設施的建設。該公司將最新一代的索道產品D-Line帶到了服貿會現場進行展示，試乘觀眾應接不暇。

　　記者在展會上還遇見了首次從深圳來京參展的周小霞，作為一名香港的工業產品設計專業人士，她是西式廚房小家電「智掂」的創始人，產品甫一推出便獲得了德國iF獎、紅點獎等一系列榮譽。在深圳展區，蓬萊蘭系列廚房小家電五件套因為設計風格和顏色吸引了不少觀眾駐足。雖然她直呼現場諮詢客戶應接不暇，她也專門留出時間逛了一下服貿會其他展區。

　　在展會上，記者看到了服務貿易所涵蓋的豐富內容，三十餘個場館各國各地區各行業所展示的產品、設計和服務各有特色，觀眾可以充分進行比較和選擇。留學教育服務、定製國外旅行、工業設計、生活服務機械人、金融服務、修復青銅器，這些乍一聽似乎並不相關的事情，其實都是服務業的一部分。不管是「高大上」的服務，還是掃地、做飯、分揀垃圾的日常瑣事，在今年的服貿會上，這些服務應用的現實場景都得到了一一展示。市民可以找到各種有趣的展陳，向服務機械人問路、購買飲料，享受安保機械人帶來的安全服務，讓機械臂做一杯現磨的咖啡，這些略顯「科幻」的場景已經開始迅速進入日常消費場景。一間從事機械人研發的工作人員表示，現在機械人具備的康養、生活服務功能，讓不少現場觀展的老年人也大感興趣，有人嘗試訂購所需的產品。

　　通過多天的全程參與，記者看到了服貿會帶來全球服務齊聚與融合，帶動服務業不斷提質升級，並讓各領域展開合作有了更多可能性，從而催生出更多的商機。更為重要的是，服貿會讓千姿百態的服務變得觸手可及，讓多元服務走入日常生活之中，中國的消費者可以暢享全球優質服務，中國服務也可以惠及全球消費者，真正實現服貿會的主題「全球服務，互惠共享」。（香港商報記者敖雷）