用心用情 精細精準 深圳羅湖企業服務中心正式「上線」

2020-07-09
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】7月8日上午,深圳市羅湖區企業服務中心正式掛牌成立了!該機構將為轄區企業提供全流程全周期全方位服務,努力成為企業的「勤務員」。羅湖區常務副區長范德繁等領導為羅湖區企業服務中心揭牌,並與轄區企業代表座談。
 

2020年7月8日羅湖區企業服務中心掛牌
 
  「羅湖區企服中心的掛牌成立,意味着羅湖區有了服務企業的專責、專職、專業機構。羅湖區企業服務中心的成立是羅湖區委、區政府重要決策和部署,是羅湖優化營商環境改革的具體實踐。」范德繁要求,新成立的羅湖區企業服務中心服務企業要做到用心用情,精細精準。
 
  目前,羅湖區有企業18萬家,其中,規模以上企業2701家。近年來,羅湖區一直強力推進優化營商環境改革,着力破解涉企服務難題,相繼出台《羅湖區產業轉型升級專項資金扶持政策》、《新冠肺炎疫情防控復工復產企惠政策》等一系列企業扶持政策,2019年扶持資金達到6.57億元,為轄區企業提供「真金白銀」助力轄區企業高質量發展。

  助推企業上市搭建企業融資新渠道
 
  據羅湖區企業服務中心負責人劉琛介紹,新成立的區企業服務中心秉承着「服務前移、貼身周到、務實有效」的理念,做好政府與企業間雙向溝通聯繫工作,推動建立「一站式」企業綜合服務機制,組織協調對297家重點企業的掛點服務工作,幫助企業解決實際問題。
 

羅湖口岸經濟帶效果圖
 
  記者注意到,此次企服中心的成立幫助轄區企業上市是企業服務的重要內容之一。劉琛表示,金融業是羅湖區第一大產業,區企服中心將依託羅湖區金融服務業的產業優勢,協調推進金融機構擴大對企業的融資規模,拓寬企業融資渠道,促進融資服務機構企業之間業務合作、供需對接、業態融合,助推轄區企業上市。

  夯實企業非公黨建「新陣地」
 
  記者獲悉,新成立的羅湖區企業服務中將承擔轄區企業非公黨建的重要職責。在座談會上,各企業代表紛紛表示,面對此次突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,企業基層黨組織積極發揮黨組織的凝聚力和戰鬥力,在強化疫情防控及企業復工復產中充分體現了黨建的引領作用。
 

清水河科創智慧城綜合規劃效果圖
 
  新成立的羅湖區企服中心將牽頭全區非公有制經濟組織黨建工作的職能。以非公黨建為抓手,制定並組織實施全區非公有制經濟組織黨的建設規劃和重大決策,推進企業黨建工作,聚焦企業服務,夯實黨建「新陣地」,實現黨建提升與企業發展良性互動。

  打造「出入合一」的企業服務模式
 
  羅湖區企業服務中心成立前羅湖區有企業服務職能的單位部門多,涉及區發改局、工信局、科創局、文體局、住建局、金融服務署及各街道辦等十多個部門,企業服務歸口不一,服務缺乏統一規劃。
 

一主兩區三帶
 
  為提高企業服務精細度和專業度,羅湖區通過整合騰挪全區資源,成立服務企業的專職機構。該中心成立後,將企業向政府反映需求的「入口」,以及政府向企業輸送政策和服務「出口」,統籌到一個部門,以實現政府與企業信息的良性互通,力求更好的將企業訴求傳遞給政府,也讓政府的扶持政策能夠更加有效、快捷的落實到企業中去。同時,專門機構的設置,專業人員的配備,有利於提高企業服務的專業度和精準度,實現政府和企業有效交流,提高政府服務效率。

  建立「三個一」實現「三全」服務
 
  羅湖區企業服務中心負責人表示,新成立的企服中心將以企業需求作為服務的指揮棒,為轄區企業提供「全流程全周期全方位」服務。
 

珠寶產業是羅湖重點扶持的產業,圖為規劃建設中的水貝—布心珠寶大道
 
  一套系統的服務企業機制。深化企業服務制度,完善「部門解決—分管區領導協調解決—書記、區長解決」三級解決問題機制的同時,推出「5個1」服務企業模式,打造「區領導-部門-街道」全方位服務閉環。健全服務企業直通車制度,以及重大項目和重點企業快速服務機制,為重點企業提供免預約政務辦事綠色通道服務,對新引進重點企業、重點項目設立服務專員,專人負責,全程跟蹤。
 
  一個專業的服務企業平台。積極對接融合深i企平台,加快政企服務平台信息化建設。通過數據化手段對企業問題進行常態化收集、解決、反饋,並不斷完善信息發佈、資金申報、訴求管理、企業畫像和考核管理等功能,實現對企業的分類管理及精準服務。同時,大力建設部門企業信息共享平台,實現數據共享、企業問題流轉分辦、問題解決情況督辦等功能,為各單位服務企業提供數據依據。
 
  一套完整的服務企業標準。依託土地整備和城市更新,全力支持存量企業和招商引資企業解決空間需求,提供看房、選房、租房及搬遷等全過程服務。藉助羅湖金融業優勢,加大上市支持力度,建立並動態更新擬上市企業名錄,每年為50家以上中小企業提供IPO培訓輔導、上市路演服務。接下來,計劃每年重點服務企業200家以上,日常服務企業1000家以上,企業問題回復率達到 100%,重點服務企業滿意率達到 95%。
 
  中國人壽財險深圳市分公司黨委書記、總經理陳令偉表示:羅湖區成立企服中心,搭建起政府和企業交流合作平台,對宣傳推介羅湖發展環境及轄區優秀企業,引導企業參加各種經貿交流活動,發揮着至關重要的作用。羅湖區推出的掛點服務企業「5個1」模式非常周到細緻,特別是「一企一策一團隊」,區領導親自掛服企業,深入企業調研走訪,真切的了解企業經營情況,幫助企業化解發展難題,指導推動大項目聯動,在政策制定上,更加有利於行業發展和產業升級,將幫扶企業工作落實到位。
 
  周六福珠寶股份有限公司董事長李偉柱也表示,周六福誕生於羅湖、發展於羅湖,成名於羅湖,自2004年成立以來的十六年間,我們發展成長的每一步都離不開羅湖區政府的支持和指導,正是因為羅湖區為企業所營造的自由發展環境和給予的專業貼心服務,才會有那麼多的珠寶企業聚集在羅湖、紮根在羅湖。(易小婧 黎迪)
 
  【羅湖區企服中心小檔案】
 
  姓   名:羅湖區企業服務中心
 
  出生日期:2020年5月19日
 
  必備技能:
 
  (一)企業服務。新成立的區企業服務中心秉承着「服務前移、貼身周到、務實有效」的理念,做好政府與企業間雙向溝通聯繫工作,推動建立「一站式」企業綜合服務機制,組織協調對297家重點企業的掛點服務工作,幫助企業解決實際問題。
 
  (二)招商引資。緊緊圍繞我區「一主兩區三帶」的規劃布局,重點統籌好全區招商引資工作,積極向境內外推介轄區發展環境及優秀企業,引導幫助企業參加經貿交流活動,並為投資者提供政策諮詢和投資指引。
 
  (三)非公黨建。牽頭全區非公有制經濟組織黨建工作的職能,制定並組織實施全區非公有制經濟組織黨的建設規劃和重大決策,推進企業黨建工作,實現黨建提升與企業發展良性互動。

 

[责任编辑:薛正轩]
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