连续遭遇安全隐私事件 Zoom公布整改措施

2020-04-03
来源:腾讯新闻

  腾讯新闻《一线》 纪振宇 4月2日发自硅谷

  由于近日连续遇到用户隐私和安全受侵犯事件,在线远程会议服务Zoom 2日宣布整改措施。

  该公司创始人兼首席执行官Eric Yuan在自己署名的公开信中称,Zoom在最近一段时间获得了快速增长,去年12月,每日远程会议参与人数约1000万,到了3月份,这一数字已经增长至2亿。

  业务的快速增长也给Zoom带来了新的挑战,Zoom表示,在过去几周,支持用户服务是公司的唯一专注点,但认识到没能达到用户以及自己对于隐私和安全保护的期待。

  Yuan表示,Zoom的平台主要是为企业用户设计,这些用户通常是有着自己的IT支持的大型机构,包括大型金融机构、通讯公司、政府机构、医疗机构等,这些机构通常会在使用Zoom服务前就做好充分的安全评估和审查。

  基于这一原因,Zoom从架构上并未是为普通股用户设计,但由于最近新型冠状病毒疫情的影响,使用Zoom服务的用户从企业扩展到个人,应用场景也变得越来越广,除了工作场景,还包括在线学习、社交等,Zoom表示没有预料到这样的快速变化。

  Zoom表示,为了改善安全隐私问题,目前公司所有的工程资源将会专注于应对安全和隐私方面的问题,公司还计划让第三方机构对其进行一个详细的评估。

  Zoom还将公布收到执法机构和政府调查的数量的报告,在接下来的90天内,公司首席执行官Eric Yuan还将在美国西部时间每周三上午10点进行电话会,讨论和更新Zoom在解决隐私和安全问题方面的进展。

  在过去的一个月中,Zoom几乎是市场中最炙手可热的公司,由于新冠疫情的影响,全美陷入大规模停摆,对于专注于远程通讯服务的Zoom却变成了业务迅速发展的机会,Zoom于去年4月份上市,上市价格为每股36美元,3月23日,Zoom股价触及每股164.90美元的52周最高,随着负面事件的发酵,Zoom股价受挫,2日暴跌近16%。

[责任编辑:董岳昕]
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