​​在《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》等国家级指导性文件的引领下，我国互联网医疗的建设已经进入到了如火如荼的推进状态中。宁夏回族自治区作为我国首个“互联网+医疗健康”示范省(区)，在互联网医疗落地方面一直勇于先行先试。

　　​

　　宁夏回族自治区人民医院作为自治区内的医疗骨干单位，将最新的科技成果应用到日常医疗诊疗过程中，利用互联网技术有效整合医疗资源，提升诊疗效率，实现“远程医疗，精准医疗，移动医疗”，最大化实现医生的专业价值，同时也在无形之中改善了长久以来的核心医疗痛点——医患关系。

　　打通医疗诊疗闭环，提升诊疗效率

　　作为自治区内的医疗骨干单位，宁夏回族自治区人民医院始终相信，只有将互联网技术和5G网络带来的益处充分应用落实到“大医疗”流程中，不断推动诊疗效率的提升，才能让更多人“看好”病。“优化资源配置，提升服务效率，改善服务质量，提升医生诊疗的水平和效率是互联网技术带给我们最直观的感受。”宁夏回族自治区人民医院医学影像中心副主任朱蓉蓉肯定了互联网技术带来的便利。

　　那么，互联网在宁夏回族自治区人民医院到底是如何整合医院资源，提升诊疗效率的呢?

　　在几年前，朱蓉蓉医生将医学影像中心医生的工作形容成“单打独斗”。因为不同品牌的医疗器械相互不兼容，操作系统也完全不同，并不是每个医生都能熟练操作所有机器，工作效率很难提高。“我们一直希望有一个可以将所有检查仪器和报告能综合起来的技术平台，这样就可以‘一人多能’，不会让医学影像中心医生分身乏术，出现需要在不同器械间跑来跑去的情况。现在我们引进了飞利浦星云三维影像数据中心,也就是ISP星云，它能够精准地解决我们这个难题，将不同的影像报告综合在一个系统里处理，合理地整合调配了‘医生’这个在医院里最有价值的核心资源。”

　　在宁夏回族自治区人民医院，医生们通过ISP星云以及大带宽的高速专用网络实现了医疗影像的高速传输和综合处理，每个医生都可以在医院铺设的任何一个终端上进行病例的调取、分析和诊疗。朱蓉蓉医生开玩笑地形容曾经的医学影像中心是全医院最拥挤的科室——医学影像中心医生和临床医生经常挤在一起盯着屏幕看片子，现在医院引入了ISP星云后，处理终端数量从四个提升到了十五个，如果加上虚拟终端，最终预计可达四十个，医生可以在全院任何一个终端下载处理病例，提升了医生诊疗效率。

　　ISP星云不仅让医生看片更方便，合理分配了自己的时间，更利用人工智能技术帮助处理影像画面，助力“精准医疗”，让医生看片更快了。

　　仅以CT设备为例，从几年前的64排现在已经升级到256排，影像更清晰但是影像数据也更多了。通常来说一个心血管病人的心脏总共会产生1500多张图像，没有ISP星云前，医生只能慢慢地仔细浏览原始图像，判断病例。现在利用ISP星云的图像处理功能，一分钟内就能获得三维立体图像，360度地判断病例，找出病灶。“ISP星云其实不仅是一个影像后处理中心，更是一个一站式影像分析、追踪，助力影像医生快速、高效、准确的获取影像诊断结果的平台。”以前，医学影像中心汪芳医生需要一整天坐在阅片灯前一张一张片子慢慢看，单个病例耗时至少三十分钟以上，现在通过ISP星云三维立体造影，一小时就能处理五六个病例。“特别是它现在可以做到动态的全心动周期的影像处理，自动分析图像，给出初步的诊断报告，精准确诊病灶。这一功能再次提升了医学影像中心医生的诊疗效率。”

　　技术不仅缩短距离，更是重塑了医患关系[1]

　　互联网技术不仅整合医疗资源，提升诊疗效率，也同时利用远程信息传输技术将多级诊疗和远程诊疗纳入其中，让优质医疗资源有效下沉到基层。宁夏回族自治区人民医院不仅在院本部全面使用飞利浦ISP星云，也同时将它落地到了其他四个分院区——西夏分院、宁夏医疗急救中心、宁夏眼科医院和宁南医院。对于这样的医疗资源下沉，医生们都表示十分欢迎。特别是距离银川约三百公里，位于海原县的宁南医院，ISP星云的落地彻底改变了当地的就医模式。

　　几年前，医学影像中心副主任朱蓉蓉医生每天都会收到好几个沉甸甸的包裹，包裹里是来自宁南医院就诊患者的各种影像片子。从朱医生看完片子出具诊断报告到片子寄回宁南，一来一回至少三天。有时病人亲自带着片子舟车劳顿来到银川看病，更是在经济和身体上加重了患者的负担。朱医生说：“现在ISP星云的使用很好地做到了诊疗下放，技术下放，知识下放。”从前宁南到银川看病难的难题已经通过医疗资源的逐级下沉得到了有效的解决，互联网从物理上缩短医患之间的距离，优化资源配置、提升服务效率、改善服务质量。

　　“医者仁心，我们希望自己的患者能够更快、更有效地得到精准治疗。国内医疗健康的核心痛点在于供给与需求之间的不匹配，互联网医疗解决了医疗资源不均衡的核心痛点，它同时也助力重塑了看病过程中的核心难题——医患关系。”宁南医院的金学荣医生表示在发达城市医患关系更多的可能是因为可获取的信息过多造成的医患之间的不信任，但是在宁南，网络通信建设欠发达，医患关系最大的矛盾是各种漫长的等待和耗时。

　　自从飞利浦ISP星云落地宁南医院后，患者的整个诊疗过程耗时大大缩短，同时发达地区的诊疗技术和专家资源通过互联网下沉到了乡镇医院甚至是基层卫生所之后，患者在面对更权威的诊疗结果时也会对医院和医生赋予更大的信任。

　　当一份全面详细的诊断报告在很短时间内[2] 摆在面前，不仅仅是患者，医生的等待压力也会减轻许多，而因为等待检查结果的时间，都回馈到了高效制定治疗方案，更快地进入治疗阶段，医生可以花更多的时间给患者讲解病情，这样详尽的交流无疑给患者减轻了治病的焦虑。

　　“我们这里的患者都很可爱，他们文化程度不高但都十分信任我们医生。自从ISP星云落地各个院区之后，等待诊断报告的时间大幅减少，使得一部分易急躁的患者有更平和的心态和医生做沟通。”宁夏回族自治区人民医院医学影像中心医生汪芳从这种互相信任，交心沟通方式的升华联想到了未来更加融洽的医患关系。

　　在未来，宁夏回族自治区人民医院将会继续联手飞利浦进一步将ISP星云落地到更加基层的县市医院以及村镇卫生院，深入做到诊疗下放，技术下放，知识下放。相信在不久的将来，在国家各项政策的指导下，在自治区政府和企业的不断投入和建设下，人工智能、云、物联网、大数据、5G将会给自治区的患者提供更加系统化、生态化的医疗解决方案，造福更多人民群众。​​​​