邮储银行董事长张金良致辞

　　【香港商报网讯】记者 邓建乐报道：昨日，中国邮政储蓄银行（1658）在北京举办以“融合、赋能、重塑——打造零售新蓝海”为主题的2019年资本市场开放日活动。来自境内外知名机构的70余名投资者、分析师参加了是次活动。邮储银行董事长张金良，副行长曲家文、邵智宝，董事韩文博、唐健、刘尧功，董事会秘书杜春野，总行部门和北京分行、深圳分行相关负责人以及邮储银行部分合作伙伴相关负责人与投资者、分析师进行了面对面的沟通交流。

　　邮储银行通过主题演讲、管理层对话、互动交流、智慧银行体验等方式，全方位展示了该行在电子支付、线上消费信贷、农村电商、三农金融、战略伙伴协同、网点转型等方面的突出亮点和广阔发展空间。

　　零售蓝图一绘到底 战略执行是关键

　　在当前行业剧变、分化加剧的趋势下，邮储银行未来转型发展的发力点何在？又将如何发挥自身优势，驶入高质量发展新通道？这成为摆在年轻的邮储银行面前的课题。

　　张金良表示，“邮储银行建设一流大型零售商业银行的战略愿景已深入人心，这也顺应“得零售者得天下”的银行业转型趋势，现在正是‘一个行动胜过一打纲领’的关键时期。我们就是要增强战略定力，强化战略落地，扎扎实实地把这张蓝图一绘到底，以实际行动创造价值，回报股东。”他认为当务之急，是要做好战略落地、科技赋能、人才强行、机制重塑这四件事。

　　邮储银行董事长张金良、副行长曲家文（左一）、副行长邵智宝（右一）与投资者、分析师进行互动交流。

　　零售客户总资产（AUM）是辨别银行零售业务的试金石。截至2019年一季度末，邮储银行AUM为9.91万亿元，比上年末增加6.93%，居行业前列。

　　借助邮储银行“自营+代理”经营模式，邮储银行的网点数占全国商业银行的比例超过六分之一，个人客户达5.84亿户，服务超过三分之一的中国人。张金良表示，这一非常特殊的制度性安排，一方面为邮储银行带来了差异化竞争优势，另一方面使邮储银行可借助中国邮政的庞大网络和客户资源更好地服务实体经济，满足人民群众多元化服务需求。

　　据了解，邮政集团旗下，除了邮储银行近4万个网点外，还有60多万家邮乐购加盟店。这些邮乐购加盟店使用邮政的农村电商平台“邮掌柜”系统进行进销存、批销，同时还办理便民服务、助农取款、金融转介、代收代投包裹等多种服务，积累了大量的数据，也产生了大量的协同场景，给邮储银行带来了巨大的业务拓展空间。“下一步的关键是将这些场景数字化和产品化，加快客户资源与数据的开发，打造一个新的增长极。”张金良介绍。

　　每年拿出营收的3%左右投入信息科技领域

　　银行业实施科技赋能是金融发展的大趋势，也是实现行业转型升级的必由之路。曲家文介绍，邮储银行对此高度重视，近三年来，依据该行的“十三五”IT规划已先后完成了400多项信息化工程建设，信息科技能力和水平大大提升，有效支撑了邮储的转型发展。

　　在深圳，邮储银行通过与战略投资者腾讯基于数据实验室进行合作，融合线上线下渠道，建设精准营销、商户互动、权益回馈、财富管理中心、公益讲坛、业务培训、邮惠付商户展示功能于一体的“新零售体验中心”，吸引客户走进来、留得住，进一步优化了网点客群结构，提升网点营收能力，打造零售业务品牌。

　　智能化服务也是邮储银行在信息科技方面的重要发力点。基于区块链技术的U链托管业务系统，邮储银行实现了信息多方实时共享，将原有业务环节缩短60%以上。新一代手机银行、自助银行、移动展业等42个系统已实现私有云平台部署，日交易量超过1.7亿笔，达到同业领先水平。

　　在是次资本市场开放日活动现场，邮储银行结合科技赋能主题，设置了迎宾服务、智能设备、零售银行、金融理财、生活服务五大体验区，智能机器人、ITM智能柜员机、“千人千面”个性化产品推荐、智能理财桌、财富E站通、移动展业、智慧诊疗、积分兑换机、微信打印机等均在展示之列，展现了该行充分运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融科技成果打造的集金融、生活、娱乐于一体的智慧化、场景化金融服务体系。

　　“为了实现科技驱动发展的目标，邮储银行每年将拿出营业收入的3%左右投入到信息科技领域，同时还将重点打造三支人才队伍：科技人才队伍、投研人才队伍和大数据人才队伍。”张金良表示。

　　在谈及邮储银行的立行之本存款时，邵智宝表示邮储银行将通过科技赋能，挖潜优势、融入趋势、构建平台的“1+3策略”深度服务5.84亿客户，解决好储蓄存款的“源头活水”问题。截至2019年一季度末，邮储银行存款余额9.14万亿元，个人存款规模为7.93万亿元，居中国银行业第四位。