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反思華為「iPhone門」

2019-01-07
来源:香港商报

   流深

  正當全國人民都在拿?年終獎歡度新年之際,卻有一個人恐怕難以高興起來。這個人就是華為的社交媒體小編——有網友發現,元旦當日華為官方推特的新年祝福下面,寫有「via Twitter for iPhone」的字樣。隨後媒體發布的內部文件顯示,此次事件是因為華為海外社交媒體運營服務商,在操作過程中「因VPN網絡問題,無法由計算機發布新年祝福帖文,但為了趕在跨年時間發文,因此才使用iPhone插入香港電話卡,直接連到防火牆外」。最後結果是,華為對相關負責人給予了嚴厲的降薪懲罰,幅度達到5000元。

  毋庸置疑,這一次的「iPhone門」,無疑會給消費者以一種「華為人自己都不用華為手機」的印象,極大打擊華為的品牌形象。尤其在當今華為與蘋果在國際市場上競爭愈發激烈的關鍵節點,這一事件顯然對處在趕超地位的華為是不利的。單純從結果來看,華為公司將其看做「事故」而對責任人給予嚴厲處罰,並無不妥。

  但仔細想想,將這樣的責任完全推到社交媒體的小編身上,卻也並不公平。正相反,恰恰是因為小編太過負責,在VPN網絡出現問題、工作條件都不具備的情況下要「趕在跨年時間」發文,才會忙中出錯,出現事故。若不是小編完成工作心切,顯然這起事件是不會發生的。

  中國大門要越開越大

  華為公司沒有錯,小編似乎也沒有大錯。歸根結底,還是我們獨具特色的防火牆制度引發的額外麻煩。事實上,很早之前就有境外媒體報道,不少在中國內地做生意的外國人就抱怨,一進入內地就彷彿進入了「信息黑洞」,不僅無法與身在國外的親朋好友聯絡,他們的公司還必須投入額外的資源申請假設VPN等網絡專線;也有不少國內科研人員抱怨,在防火牆的威力之下,有不少最新的國外學術資源無法獲取,嚴重影響了國內學術研究的與時俱進。

  如果說這一問題在往年還主要體現在外資企業和科研機構的話,那麼防火牆的負面效果正越來越影響我們自己的企業。隨著近年不少中國企業雄心勃勃的進軍海外,許多中國企業紛紛在Facebook、Twitter、Instagram等境外最流行的社交媒體投放形象廣告,但受制於防火牆,這些業務的實現或者要通過額外的技術投入,或者要外包給境外的公關公司。這些額外成本,正越來越多地由我們自己所承擔。

  正如習近平主席在2018年多個場合所宣示的:中國開放的大門必將越開越大。無疑,中國對互聯網進行管理的「互聯網主權」不容否認,不少有害的網上內容亦需要官方出手整治。但在整個世界聯系愈發緊密的今天,維持過高的防火牆,對互聯網進行過度管理,也會造成國內國際市場的人為隔閡,阻礙中國企業走出去的步伐,阻礙中國企業更好地贏得國際消費者的尊重。從更廣闊的層面來看,愈發自信的中國,也不須再以類似的管理方式面對國際上的各種聲音。應當反思此次「iPhone門」事件的,或許不止華為一家。

[责任编辑:蔚然]
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