21日上午，有网友发帖反映，在开往北京南站的G334次列车上，遇到一名男乘客霸占靠窗的座位，不肯坐自己的座位。被霸占座位的女士劝他时，该男乘客回应称“谁规定一定要按号入座？要么你自己站着，要么去坐我那个座位，要么自己去餐车坐”。

　　据网友提供的现场视频显示，一名乘务员正在核对一名靠窗男乘客的身份证和车票，乘务员表示这种情况也是第一回遇到，问其是否身体不舒服或喝了酒，对方称“没喝酒”，乘务员问“没喝酒为什么站不起来？”，对方称“不知道”，并表示到北京南站也站不起来，需要乘务员帮助，下车后找轮椅。该男乘客称，知道所坐座位是一名女士的，但她可去坐自己的座位。乘务员称，如果想换座，或者有特殊情况，需跟被换座的乘客商量，经过对方同意。该男乘客称“商量过了，她刚刚同意了”。

　　从视频中隐约可以看到该男乘客的车票信息，他从济南站坐到北京南站。网友看到帖子后，纷纷指责该乘客的不文明乘车行为，甚至有网友对其进行人肉。

　　21日下午，北京青年报记者找到座位被霸占的女乘客王新颖（化名），据她介绍，自己从济南西站上车时，发现自己的座位被一名男乘客坐着，该男乘客看到她就要求换座位，但她经询问知道，该男乘客与自己座位周围的乘客也不认识，就不愿意换座位。“我的座位是F座靠窗的，这名男乘客的座位也是靠窗的A座，仅在我座位后隔着一两排，都是车厢比较中间的位置”。但对方坐着自己的座位不愿起来，自己就找乘务员反映，视频中正是列车长与该男乘客沟通的情景，还让自己要么站着，要么坐他的座位，要么去餐车坐。

　　随后，王新颖被安排到商务车厢的位置，列车长让其稍等一会，如果解决了就回自己的座位坐。“但后来等到的结果是列车长和乘警过去劝他无果，我就在商务车厢坐到了终点”。

　　王新颖作为一名刚毕业的女生，遇上这种情况也不知道如何应对。她表示，与该男乘客交涉时，虽然对方没有骂人，但对于其做法，车厢里的人也低声指责。