【香港商报网讯】记者焦家志 通讯员曾丹、李绵佳报道 ：日前，随着2018年小一、初一学位申请的临近，坪山街道办事处行政服务大厅迎来开年新一轮“高峰期”。春节长假后,行政服务大厅窗口工作人员迅速进入工作状态，为群众高效办理各项业务，日均办证量达50余件，日均接待人次达300余人。

　　记者在现场看到，上午九点刚到，大厅取号机前就排起了长龙，前来办理业务的群众络绎不绝。在导办和相关工作人员的引导下，秩序井然、按号办理，最大限度为办证群众提供高效便捷的服务。

　　为了应对大量的办证需求，给办事群众提供更优质、更便捷的服务，坪山街道行政服务大厅做出了一系列的应对措施：开展延时服务，对于下班后还有等待的办事群众，工作人员延长工作时间办理;安排领导值班制，及时处理突发情况;增加办证引导员，引导群众自助申报，从而有效预审和分流群众;畅通绿色通道，为年老带婴等特殊人群提供急事急办;引入义工志愿队，提供暖心服务;实行一次性告知制度，让群众跑一次办完事。

　　据悉，坪山街道行政服务大厅良好的环境、优质的服务和井然的秩序，不仅加快了办事速度，也赢得了广大办事群众的交口称赞，大大提高了群众的满意度。