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收銀員飯碗不保!沃爾瑪100間門市推手機自助結賬

2018-01-11
来源:香港商報網綜合

  【香港商報網訊】智能手機下一個可能會淘汰的職業,很可能是商場超市的收銀員。據外媒報道,包括沃爾瑪在內,零售企業正在逐步普及消費者手機自助結賬,傳統在櫃檯排長龍的現象,將會逐步消失。

  沃爾瑪在官網發出了最新通知,即將對之前的試點計劃進行擴容,今年將會在美國100家超市中推出手機自助結算。用戶無需排隊,只需要利用手機軟件對商品進行掃碼,然後裝包自行帶走。

  沃爾瑪的手機軟件名字名為“移動快車 掃碼走人”。

  沃爾瑪表示,手機結賬之前只是在奧蘭多等少數城市試驗,未來將會推廣到美國的33個州。另外消費者啟動上述軟件之後,就能發現哪一家沃爾瑪超市支持手機結賬。

  據美國財經新聞網站CNBC報道,推廣手機自主結賬的零售企業,並非只有沃爾瑪一家。食品零售連鎖Kroger以及電商巨頭亞馬遜也在推出類似服務。

  最近,Kroger推出了手機結算工具,名為“掃描、裝包、走人”,今年晚些時候將會在美國400家連鎖店推出。在店鋪數量上,這家連鎖將會超過沃爾瑪。

  從中國到美國,網絡購物快速發展,但是實體店購物並未失去魅力,尤其是涉及到服裝服飾、食品等商品,消費者還是願意到實體店購買。

  不過對於消費者而言,實體店購物的最大槽點就是購物結束之後的款台長隊伍。尤其是節假日期間,超市內人潮擁擠,等待結算的消費者排起長龍。如果能夠通過手機自助結賬,無疑將激發實體店購物對於年輕人的興趣。

  外媒也指出,生鮮、食品等實體零售店仍然受到消費者歡迎,但是這些零售店往往在接納新科技方面做得不好,因此2018年將迎來一個重要的轉折點。

  之前,亞馬遜已經在美國西雅圖推出了無人零售店“亞馬遜GO”,不過這僅僅是概念試驗。隨著沃爾瑪、Kroger等零售巨頭加入,手機自主結賬有望真正迎來普及。

[责任编辑:朱剑明]
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