【香港商報网訊】記者黃鶯、施美報道：近幾年，金融科技在全球範圍內風靡一時，作為行業領軍企業的管理者，玖富集團CFO兼玖富國際CEO林彥軍日前接受了本報記者專訪。

　　數字金融更以用戶為本

　　林彥軍介紹，近幾年來，互聯網金融或者金融互聯網受到大家熱議，與傳統金融相比較，金融科技、數字金融有幾點較大區別。一方面，傳統金融領域和數字金融領域是從線下到線上的關係。比如說，在傳統金融領域的銀行，如果你持有銀行的存折，你需要到銀行去辦事情。但是，金融科技的發展省去了這種麻煩，使得我們在處理日常的一些金融業務的時候，不再需要去銀行。

　　另一方面，與傳統金融相比，數字金融更加以用戶為本。以每一個用戶為核心、設立一個資料庫，能夠給用戶提供更加個性化的服務。

　　林彥軍認為，最重要的是線上和線下能夠完美的結合。數字金融，是以用戶為核心，以數據為核心，需求的處理都是在無縫的區域進行。而數字金融與傳統金融的結合可以令用戶快捷的，在線上線下無縫連接下處理很多的事情，並對每一個用戶能夠提供一些個性化的服務。

　　至於會對傳統金融帶來哪些衝擊，林彥軍認為技術只是手段，並不會改變金融的本質。現在很多傳統的金融機構，也在加速推動金融科技的發展。其實，技術的改變能夠促成很多職業、銷售和用戶服務方式的改變。包括現在人工智能的發展，它能夠更快地去判斷一個人的特質，同時也能取代很多人工的一些活動。人工智能肯定會給傳統金融行業帶來一些衝擊，從世界範圍來看，科技一直是進步的，而就業需求隨著科技的進步在變化和增加。所以，數字金融的出現和發展是意味著技術進步對整個行業帶來的正面大於負面的。

　　冀望服務更多小微用戶

　　林彥軍還指出，金融科技帶來最大的變化是使金融行業能夠服務更多的小微用戶。比如消費金融，我們針對非常小額、多單以及分散的用戶。這些用戶，傳統的銀行很難去服務，因為這類用戶的收益覆蓋不了他們的成本。從用戶的角度，用戶也不願意去銀行。一般這種幾千塊錢的小額貸款，用戶如果選擇去傳統銀行貸款，往往要跑好幾趟銀行，折騰一周才會批下來，所以，無論從時間成本還是經濟成本，用戶都不願意去銀行辦。

　　林彥軍認為，技術是個好東西，它肯定會改變一些東西，但它更多的是促進行業的發展，現在銀行和金融科技有更多互補的方面，大家各取所長，把用戶服務更好。未來很重要的就是以用戶為中心去發展，給用戶提供更優惠、更好的服務。

　　林彥軍最後強調，目前在全世界範圍來講，中國的金融科技發展還是很靠前的，甚至可以說領先於全球，幾個月前，中國代表團去歐洲和歐洲央行交流，他們非常看重中國的金融科技行業發展。