王衛 资料图

　　5月20日，順豐控股(002352)發布公告稱，控股股東深圳明德控股發展有限公司將5億股公司股票質押給中信信托有限責任公司，質押期限不明。

　　富凱財經發現，這筆質押業務發生在5月18日，當日順豐控股收盤價為53.69元/股。如果按照一般的質押折扣4折計算，此筆業務將至少換得105億元現金。

　　順豐控股老板王衛拿這么大一筆錢要去幹什么呢?應該是幾天前收購百度外賣的傳聞在逼近現實。

　　“嘿客”滑鐵盧

　　2014年，O2O成為中國最時髦的詞彙，正謀劃轉型的王衛也看中了這個模式的前途。當年的5月18日，全國518家“嘿客”門店同時開業，順豐高調進軍社區電商。

　　在此之前的2012年6月，“順豐優選”已正式上線。王衛的設想是，順豐優選負責線上銷售(順豐電商負責運營)、嘿客門店負責線下體驗和流量引入(順豐商業負責運營)的商業模式，希望可以充分發揮順豐快遞的時效和質量優勢，推動物流和商流的協同發展。

　　早期的嘿客，是以解決社區物流終端最後一公裏而出現的，同時為分攤租金成本，店內展示商品，引導顧客到線上下單消費。“嘿客”便利店，除可以提供快遞物流業務、虛擬購物外，還具備ATM、冷鏈物流、團購預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務。

　　不過兩年過去，順豐嘿客的探索並不成功。順豐控股借殼上市方案顯示，其商業板塊急速擴張勢頭已在2015年戛然而止。2015年9月30日，順豐控股將順豐電商、順豐商業100%股權分別以人民幣1元轉讓給大股東明德控股持股76%的順豐控股集團商貿有限公司。

　　順豐控股對順豐電商和順豐商業的剝離，大有甩包袱的意味。上述方案顯示，“已剝離業務商業板塊”自2013年至2015年前9月虧損分別是1.26億元、6.14億元、8.66億元，短短不到三年時間，共造成巨額虧損16.06億元。

　　對此，虎嗅網一篇文章分析稱，“嘿客”項目犯了三個致命錯誤：

　　一是戰略布局混亂。一邊是”外腦“無力幫助順豐管理層梳理一個清晰的戰略思路，更不懂如何制訂一個接地氣的商業模型和執行方案;一邊是順豐高層被所謂互聯網的新思想洗腦，癡迷於一些瘋狂的“極致、快、跨界、O2O”等大量似是而非的概念中。

　　二是管理失控。王衛曾做過深刻反思，認為團隊犯下許多低級的錯誤，一是因為他太急，轉型太猛，二是順豐缺乏商業基因，對於新事物理解不到位，存在認知盲點。更大的問題是，嘿客項目在此後兩多年時間裏，一直沒有找到合適的帥才，也沒有找到靠譜的將才，由此導致多次調整後依然亂得一蹋糊塗。

　　三是創新困境。嘿客門店給大部人最強烈的印象就是四不象，這也真實反映了嘿客在創新方面的尷尬境地。雖說王衛有足夠的商業誠意和創新激情來打造一個全新的社區零售業態，可具體到如何操作上，往往會忽視商業本質和企業現實，陷入有錢人的任性和狂想中來。

　　收購百度外賣的用意

　　王衛會就此認輸嗎?顯然不會，以前沒錢的時候都有魄力賠16億，現在有了資本市場的助力，以前的戰略經過一番調整後，依然會隨時爆發出力量。

　　在股份質押之前幾天，有消息稱順豐會收購百度外賣的物流配送業務。對此，順豐在瑞信深港通投資峰會上回應稱，順豐和百度外賣在某些城市確實有合作，但暫時沒有需要公開的信息。可以看出，順豐並沒有完全否認傳言。

　　在移動互聯時代背景下，“互聯網+”及“懶人經濟”正在催生出巨大的市場需求，快遞行業日趨激烈的市場競爭，以及解決“最後一公裏”的需要，使得同城配送成為快遞行業切入O2O的風口。

　　有分析稱，順豐看上了百度外賣的幾個優勢：

　　一是百度外賣的派單模式。這不同於傳統快遞的同城配送模式，百度外賣通過合理的商圈劃分，更能為配送時間提供保障，提升用戶體驗，同時降低成本。

　　二是百度物流專門設立一個教育培訓大學，累計超過120門課程，每月平均培訓時長124小時，擁有一支數量大且有針對性的培訓規范操作的配送隊伍。

　　三是百度外賣通過自有團隊的建設，在形象統一、人員素質上與一直走高端服務的順豐來說比較契合，而且配送人員穩定。

　　所有這些優勢，對於以異地配送為主、集散分發模式運營的順豐來說，可以彌補其在同城急配方面的不足。對於以人工智能為志向的百度來說，百度外賣長年虧損也已經到了被拋棄的邊緣，出售給順豐無疑是很好的選擇。

　　O2O雄心不已

　　實際上，即便是在“嘿客”項目剝離前夕，王衛依然沒有放棄O2O夢想。

　　2015年7月，順豐在尚未上市的情況下，聯合元禾控股向深圳市百米生活電子商務有限公司投資8000萬美元。

　　百米生活是國內最大的Wi-Fi運營商，業務覆蓋國內315個城市。經過5年的數據沉澱之後，百米生活孵化出國內首個打通移動支付、精准營銷、在線融資及信息化管理全經營鏈條的應用產品“百米掌櫃”。

　　在交易層面，“百米掌櫃”整合了支付寶、微信支付、百度錢包、QQ錢包等多種時下主流的移動交易工具，在商戶端實現一機掃描，即時到賬，打破現行的一種收款工具對應一種硬件設備的模式，使交易流程大大簡化，並設交易流水及賬務分析功能，實現商戶資金智能化管理。

　　在營銷上，“百米掌櫃”覆蓋全消費場景，打通線上+線下用戶行為數據，突破現有大數據無法向小微商家服務的瓶頸，幫助小微商家實現精准的客戶定向及管理，搭建即時、動態的廣告投放系統，打破小微商戶傳統的營銷模式，提升營銷效率，實現數據化營銷。

　　此外，百米掌櫃還融合了在線融資功能，幫助小微商戶解決資金鏈薄弱，融資難等普遍存在的問題，為商戶提供一體化互聯網綜合解決方案。

　　據悉，“百米掌櫃”目前合作商戶已達數十萬，目前路由器信息會為商戶分析到店情況，未來會更明確的統計出路過的人數是多少，到店坐下的人數是多少，給小微商戶做一些傻瓜式的營銷通路和解決方案。