香港中華廠商聯合會會長李秀恒

　　今年「雙11購物節」，阿里巴巴的「淘寶網」又創紀錄，一日之內交易總額高達1027億元，比上年同一天增加了約32%。阿里巴巴創辦人馬雲日前出席活動時曾表示：「未來的30年內，電商產業朝線上、線下和物流整合發展，全球將進入新零售時代，將與新金融、新技術等五大變革一起顛覆各行各業。」

　　馬雲所言非虛。雖然今年全年的電商交易總額仍是未知數，但月前在廣州舉行的「2016中國跨境電商領袖峰會」上，工信部中小企業局局長指出，僅是今年上半年，中國內地的電商交易規模達到10.5萬億元(人民幣，下同)，按年升了37.6%，其中跨境電商交易規模達2.6萬億元，同比增長了三成。內地電商發展之迅猛，可想而知。

　　電商發展方興未艾

　　眼看內地的電子商貿規模越做越大，常被詬病金融科技落后的香港，中小企如何可以搭上這趟「順風車」，以及讓消費者也能夠享受更優質的網購體驗?這是擺在眼前的課題。須知道，跨境網購已成為電子商貿的主要角色，且有逐步取代傳統購物模式的主流位置，香港在這方面如不發力趕上，必定吃虧。

　　內地跨境網購近年以幾何級數發展，且方興未艾，主要原因包括：

　　一、網民數量增加。據聯合國公布，截至今年9月，中國的網民有7.2億，而手機網民今年初亦達到6.2億。兩個數字都只約為全國總人口的一半，數量上仍有上升的空間。

　　二、智能手機和平板電腦日趨普及。這些移動終端器，可隨身而行，隨時上網，有利刺激購物意欲。

　　三、買得放心。隨着內地的交通網絡高速發展，大大地促進了物流業的成長，加上對網購的監管日趨完善，越來越讓消費者放心。

　　四、知名品牌效應。初時的網購，由於消費者怕貨不對辦，未放心購買貴重東西，故貨品大都是平價的;但至今時今日，幾乎任何貨品都不能不開拓網售市場，包括國際知名品牌。這些知名品牌的加入，又大大增加了網購的吸引力。

　　電子支付港須急追

　　相信不少人對網購，尤其是跨境網購最大的憂慮，就是支付安全問題，這亦是電商在香港發展有所阻滯的重要原因之一。曾幾何時，香港的「八達通」在電子支付系統上，領先其他地方，連日本媒體也大加赞許，可惜當局沒有繼續進取，反而有點故步自封，因而陸續被周邊的地區追貼和超越。

　　筆者一向認為，香港是一個自由港，資訊發達，交通方便，加上法制比較健全，其實很有條件發展電子商貿，只是政府以往疲於應付政治爭拗，未有積極推動，以致錯失了不少良機。

　　猶幸，近年特區政府終於醒悟，開始重視這個問題。金管局今年8月底便批出了首批儲值支付工具牌照」(SVF牌)，包括阿里巴巴支付寶錢包、香港電訊Tap & Go拍住賞、騰訊WeChat Pay、TNG錢包，以及八達通卡的「好易畀」等，把市面上的手機錢包置於其監管之下，讓消費者購物能更加放心，可說是為推動本港電商發展邁出了重要一步。

　　電子認證推廣應用

　　除了電子支付的安全性之外，電子商貿能否暢順進行，另一關鍵便是電子簽名證書的互認問題。其實早於2008年，粵港兩地電子簽名證書已在CEPA補充協議的框架下提出，但由於沒有積極跟進，以致成效并不顯著。而今，金管局先后推出了電子支票及頒發支付工具牌照，對兩地的通關報關、跨境電商、跨境支付等提供了方便，有助本港的電商發展。

　　為了讓更多的中小企增加對電子商貿的認識，幫助他們開拓跨境電商市場，廠商會的城市智能化行業委員早前亦曾與粵港兩地相關機構合作，舉辦了一場「粵港互認放心交易粵港互認數字證書」推介會，讓他們明白到，數字證書認證是智慧城市建設必不可少的基礎設施，也是跨境網絡交易的安全工具，及早懂得善用，對業務發展必有裨益。

　　這個推介會反應甚佳，與會者均表示獲益良多。筆者認為，香港是一個國際城市，電子簽名證書只是粵港互認是不夠的，當局應爭取與更多地區、包括海外「互認」，香港電商未來的天地將會更寬。