早前有不少市民表示，難以於銀行開啟戶口，金融管理局總裁陳德霖表示，當局一直有跟進相關問題，亦有向一兩間開戶成功率低的大型銀行進行了解，望能於短期內發出開戶指引。
陳德霖續指，希望銀行能在不違反監管要求的前題下，提升開戶速度及成功數目。另外，陳德霖表示當局亦有會見商會，了解中小企的開戶實況。有關中小企貸款問題，陳德霖則不贊成銀行用同一套繁複程序審批不同中小企的貸款。
按揭息戰持續激烈，不少銀行已將按息降至H+1.4%，陳德霖被問及過去H+0.7%的按息下限是否仍然適用，他認為需視乎利率市場結構變化，以及銀行成本及長期風險而定，而且各行客戶源亦不同。但是，他亦認為按息需有下限。
另外，亦有記者問及銀行能否承受再減按息，陳德霖指出，銀行近期減按息，非單是競爭，亦與資金成本有關，會繼續與銀行溝通。陳德霖認為，銀行做信貸業務時需將風險及成本等因素計算再內，當局不希望銀行只考慮短期息走向，並以長周期角度處理樓按。
有關未來樓市，陳德霖指美國加息不確定性大，難以預料樓市走向。