【香港商報網訊】記者葉佩瑜報道：近年網上購物大受歡迎，有媒體昨日公布一項相關調查，發現逾八成半受訪者仍然選擇到商場購買多於網購，超過九成人將會到商場選購聖誕應節物品為主。不過，由於經濟欠佳，部分人指會減少消費開支，減幅最高可達三至五成。負責調查的新城廣播董事總經理馬健生表示，有關的調查結果正正反映了商場獨特及可貴之處。

　　可看實體獲即時回應查詢

　　新城廣播有限公司營運及運作總經理梁耀宗於《香港商場體驗行銷大獎2015》頒獎禮公布指，為了解網購與實體店的關連，新城於9月底至10月初期間，以網上問卷形式成功收集了逾2600份問卷。結果發現，如欲選購的物品可於網上及商場店舖購得，逾八成半受訪者寧選擇到商場購買;最多人認為商場較網購的獨特之處，是可觀察實物及即時獲得回應及服務，分別占八成三及六成半。

　　聖誕消費開支最多減五成

　　市民在商場的消費金額較網購為多，約七成受訪者指普遍在商場消費超過500元以上，近八成指網購消費普遍少於500元;六成半人指網購占每月總消費不足一成，但三成人指商場購物占每月總消費超過一半。

　　至於聖誕節市道，超過九成人表示聖誕節臨近，將會以商場選購應節物品為主，但部分人認為經濟前景不明朗，故聖誕節期間會減少消費開支，減幅最高可達三至五成不等，顯示商場亦已踏入嚴冬期。

　　馬健生分析，有關的調查結果正正反映了商場獨特及可貴之處，雖然網購日益盛行，但商場提供了實體平台，讓消費者可設身處地感受購物樂趣、體驗熱鬧氣氛，享受與他人的即時互動，網購所不能給予此等體驗。

　　另外，《香港商場體驗行銷大獎2015》繼續秉承過去幾年佳績，表揚過去1年在體驗行銷上表現出色的商場，包括1881、The One等，以鼓勵各商場繼續為顧客提供更佳的購物體驗。