【香港商报网讯】记者叶佩瑜报道:一名内地旅客疑因购物争执遭殴打至死,引起社会广泛关注。本港旅游业界人士均直言,事件对香港声誉造成极大影响,担心内地居民误解香港是不文明的地方,并对旅游业前景感悲观,促请当局尽快查明真相,另有业界人士指事件打击前线从业员士气。
冀政府尽快成立旅监局
香港旅游业雇员总会总干事林志挺昨日表示,涉事旅行团是300元廉价购物团,同类型的团其实不多,正常的团不可能有强迫购物的情况,而今次是内地团,由内地旅行社组织,涉打人的领队是内地人,当中更有怀疑「影子团友」,即非以旅游为目的的旅客,香港的对口单位根本难分辨。
香港专业导游总工会主席余莉华则直言,事件令旅游业界从业员受压,虽然未有团因而取消,但士气差。她强调,香港近年有关旅游的负面信息均是因为购物团弊端丛生,她指内地「旅游法」成立後,购物团其实减少很多,但仍有漏网之鱼,建议特区政府强硬要求旅行团提供完整行程予香港对口单位,如商店停留时间、团费、导游名字等资料;长远来说,必须政府尽快成立旅游监管局。
盼警尽快完成调查释疑虑
此外,香港入境团旅行社协会主席谢淦廷昨晨出席电台节目时称,香港以往接待的外地游客较少有类似事件,但中国游客近10多年大量出境,对於旅游权益及看清楚行程等出外旅游知识,仍有待提高,如他们能选择适合自己的旅行社及服务,相信争拗会减少。他又认为,今次事件本港方面有责任,但内地旅行社责任更大,因为团费是由他们订立及收取。出席同一节目的旅游业议会主席胡兆英表示,已经跟进事件,包括要求旅行社交报告,并已接触内地有关监管部门了解,一旦发现违规就会跟进。
另一方面,旅游界立法会议员姚思荣昨晨出席电台节目时坦言,担心内地人士会将今次事件与反水货客、「驱蝗」等行动连在一起联想,误解香港是不文明的地方,盼望警方尽快完成并公布调查结果,释除内地居民的疑虑。他续指,内地客访港人次已经下跌,原本寄望不友好的行为不再发生,令第4季度的情况稳定下来,担心事件可能继续发酵,对旅游情况感到悲观。