案發商店外景
【香港商報網訊】記者區天海報道:紅磡民樂街一間專門接待內地游客的珠寶公司,前日有內地團友為購物問題爭執作調停時,反遭毆至重傷昏迷,送院搶救近24小時后,傷者延至昨晨終告不治。警方將案件改列為誤殺案處理,至今共有4人被捕。事件引起國內關注,國家旅游局表示高度重視,希望有關方面盡快查明真相,以維護內地游客安全及權益。
男團友遭毆昏迷卒傷重不治
國家旅游局有關負責人昨日表示,高度重視今次事件,已經第一時間要求國家旅游局駐港機構了解相關情況,并與香港旅游主管部門保持密切聯繫,協助和支持香港特區政府有關部門依法依規處理。國家旅游局希望,香港有關方面盡快查明原因,妥善處理后續事宜,采取有效措施,切實維護內地游客人身安全等合法權益。
客死香江的內地男團友苗春起(54歲),黑龍江人,於哈爾濱市一間工程公司任監工,據稱苗與姓張女同事(53歲)參加3天2夜來港購物團,全團一行約20人。前日上午10時許,團友被帶到紅磡民樂街一間珠寶公司參觀及購物,張女因購物問題,與姓鄧內地女團長(32歲)爭執,盛怒下互相襲擊,苗看見女同事與女團長爭執,遂出面調停,未料期間被另一個旅行團的本地領隊與其他人將苗、張兩人一同帶到店外施襲,拳腳交加,兩人不敵被毆,苗更受傷昏迷。
2男2女被捕案件改列誤殺
警方接報到場后,涉嫌施襲兇徒逃去無蹤,警員在場發現苗眼部受傷,并已陷入昏迷,張女與鄧女團長同報稱受傷,遂將3人送院治理,其后以涉嫌在公眾地方打架罪名將兩女拘捕。勸交反被毆的苗某,經搶救后仍陷昏迷不醒,情況危殆,在伊利沙伯醫院延至昨晨10時45分終告不治,警方將案件改列誤殺及在公眾地方打架案處理,死因有待剖尸檢驗,案件由九龍城警區重案組第2隊接手跟進調查。
警方昨日表示,重案組探員經深入調查后采取行動,先后在灣仔及紅磡兩處拘捕另一個旅行團的姓胡本地領隊(44歲),以及與另一團的姓廖內地男團友(32歲),連同兩名涉在公眾地方打架內地女子,至今案中共有2男2女被捕。
5年前亦曾釀購物爭執命案
至於案發的珠寶公司昨日仍如常開門營業,繼續有內地團乘旅游巴到來購物,他們參觀后匆匆離開,大部分不知道發生了命案,負責人則以警方正調查案件,拒絕作回應。至昨日下午2時許,3名重案組探員再到珠寶公司進行調查,并再翻看珠寶店內外的閉路電視,了解事發經過,原定在下午3時休息的珠寶店亦提早半小時關門,配合警方調查。
類似事件5年前亦曾經發生,65歲前乒乓球國家隊選手陳佑銘隨團來港后,在紅磡因購物問題和導游爭執,最后心臟病發去世,事件引起大眾關注,及后更揭發旅行社戶用無牌導游;涉事旅行社最初被罰終止旅議會會籍,后來上訴得直改為停牌1年,而無牌導游承認欺詐罪被判囚2周。
涉事珠寶店差評不斷 曾多次被曝強制購物
主要接待大陸游客
昨日,一位香港本地市民陳先生告訴北青報記者,這家珠寶店主要接待大陸游客,“香港人都不會去的”。陳先生說:“這就是坑大陸人的珠寶店,香港人都知道的。”據陳先生描述,該店所在的民樂街并不是繁華的商業街區,“香港人誰會跑到那邊去逛街買珠寶。”
另外一位香港本地市民藍先生說:“那家店不是正規做生意的店,以前就聽說過,都是大陸人才會去的,專宰大陸人。”
D2珠寶公司官網顯示,D2珠寶公司專門從事珠寶設計、生產、批發及零售等業務,店面位于香港九龍紅磡民樂街20—28號,占地面積超過2200平方米。
涉事珠寶店外景
除此之外,多家旅游論壇上關于該珠寶店的內容中,不少游客都提道:“店內沒有見到香港人,是專門針對大陸游客的店。”也有游客在微博發表文章表示,導游直接告訴游客,景點門票是珠寶店提供的,如果不購買一定數量的珠寶,就無法前往景點參觀。有游客直接留言說:“這是去香港旅游的大陸游客最多被帶去的地方,大家都知道。”
曾多次被曝強制購物
記者查閱相關媒體報道,發現該珠寶店曾被曝強制購物。2014年9月,福州市晉安區后嶼村約10多名老人參加港澳游,之后被沒收身份證并被扣在一個地下商場,同時被導游威脅稱“不買東西,就別想回大陸”。據媒體報道,被困地點為香港九龍紅磡民樂街23號地下A室一家珠寶店,據查,報道中所指珠寶店就是D2珠寶店。據游客家屬稱,當時旅游團費為950元到1150元不等,游客到達香港后,導游在前一天晚上將游客身份證沒收,并在珠寶店內強迫游客每人購買至少上萬元珠寶,否則不允許離開。后來老人聯系家屬,家屬致電香港相關部門才順利解決此事。
10月9日,一位在十一黃金周期間參加了3日港澳購物團的董女士在網上發文描述了自己曾在D2珠寶店購物時的經歷。董女士上傳了和旅行社簽訂的旅游合同,根據合同內容,董女士參加的港澳游共計三天,第一天行程包括海洋公園游玩和夜游維多利亞港等,第二天早上先去黃大仙,之后是前往D2珠寶店約90分鐘、寶時免稅集團、洲際百貨店約60分鐘,第三天早餐后前往澳門,當晚住在珠海。
董女士說,第二天購物行程開始前,導游就告訴大家晚上要住宿的酒店是珠寶店贊助的,如果不買東西就沒有房間,如果確實不買東西就可以自動離團。董女士寫道:“導游說的話各種難聽刺耳。”
董女士介紹,進入珠寶店后,一團人老老少少全部要進去,店員會清點人數,人數夠了之后會開始給大家介紹自己公司的珠寶,“大大小小的柜臺好大的一個店,可是除了店員和導游以外,沒有任何一個香港人在里面。”董女士說,雖然協議上說在店內只需要待幾十分鐘,但實際上三四個小時都有可能,“團里還有人沒有買就要繼續等。金額沒有達標也要繼續買,很多人被強逼著買了好幾萬的東西。”董女士還說,如果誰購買不夠量,導游就說不再給安排之后的行程,有兩位學生因為沒有錢而想要出珠寶店,導游要求對方必須出示學生證才能出去。
旅發局表遺憾 不容暴力行為
紅磡民樂街內地游客疑遭毆斃事件,引起國內關注,不論官方及民間均有回響。香港旅游發展局形容,事件十分嚴重,感到十分遺憾,并向死者家屬致以慰問,旅發局相信今次是個別事件,強調絕對不容許任何有損香港好客形象的行為,尤其是涉及暴力的行為;本港旅游界亦紛紛表示,無論事件真相如何,強迫購物不可取。(香港商報記者萬家成)
旅議會關注「影子團友」問題
商務及經濟發展局常任秘書長容偉雄表示關注事件,亦感到非常難過,向死者家屬致以深切慰問。旅游事務署已要求旅游業議會仔細覆核負責接待該旅行團的本港接待旅行社,是否符合所有就打擊內地零負團費而實施的10項規定;亦已要求旅議會接觸深圳文體旅游局,搜集更多有關內地入境團的資料,并嚴肅處理任何旅行社違規的情況。
旅議會表示,案中死亡的內地男團員是經內地旅行社報團來港,由天馬國際旅行社接待,原定昨日會到澳門,議會已將個案轉交深圳市旅游局及國家旅游局跟進,現階段正等警方調查報告。旅議會總干事董耀中指,有消息指肇事旅行團中有「影子團友」強迫團友購物,他說難以界定何謂「影子團友」,當局難於監管。
蔣麗蕓指打擊本港旅游業形象
現場消息稱,有份出手襲擊事主的大漢,懷疑是隨團來港的「影子團友」。據悉,這些混入旅行團的「團友」,目的是游說真正團友購物。旅游界立法會議員姚思榮則表示,確有聽聞「影子團友」事件,他們會用「軟銷」形式提示團友購物,但有些會用強硬手段要求團友購物。他指負責接待的香港導游帶團時,有責任提醒團友遵守本港法律,本港旅行社亦有責任阻止「影子團友」作出違法行為。
民建聯立法會議員蔣麗蕓形容事件不可思議,會打擊本港旅游業形象。她指,現時旅游業議會是無牙老虎,無權懲罰違反行業守則的個人或公司,促請政府盡快成立旅游業監管局加強規管。她又指,近日曾向商務及經濟發展局局長和旅游事務專員查詢,他們指正草擬相關法例,最快要明年底才提交立法會審議,對此感到失望。
涉事店铺仍在拉人购物
焦點 1 調停糾紛緣何遭毆
“影子團友”系商家“臥底”,參與強迫購物
根據香港警方披露的案情,前日發生的毆打致死案件中有一名男團員和一名香港本地領隊涉嫌傷人被捕。香港多家媒體稱,參與打斗的“不明人士”,可能為近年赴港旅行團的“影子團友”,“影子團友”常混入旅行團。其間他們會脅迫團友購物,遇有旅客爭執便采取暴力手段,同一旅行社可能同時有多個團在購物店內,故發生爭議時可以召集多個團友參與。
香港中文大學法學博士葉竹盛稱,本案中,游客若被導游及其相關人員毆打身亡,旅行社應該承當賠償責任,受害人家屬可以以民事違約責任或侵權責任起訴旅行社。
焦點2 涉事旅行團是否正規
香港旅議會稱涉事旅行團或為低價團
有深圳網友發現,公布的對苗某搶救的現場照片中,他們發現苗某胸前佩戴的旅行社標志為一匹飛奔的橙色馬的圖案,編號為388,與深圳某馬旅行社的圖標十分類似。
昨日下午,香港旅游業議會總干事董耀中對新京報記者表示,事發當晚,已搜集相關旅行社在港資料交予深圳市旅游局和國家旅游局。董耀中稱,經初步了解,受害游客所跟的團為深圳發往香港的三天兩夜(18日到20日)旅行團,一行20多人,事發時是購物活動,按照行程原定昨日轉往澳門。“而據我們向其余團友詢問得知,該團有些人未交錢,部分人給了約300元小費。”董耀中表示,按照香港的物價,三天兩夜的旅行團成本至少為1000元,300元的標準疑似低價團。
記者昨日了解到,截至昨晚7時發稿為止,深圳旅游部門仍沒有對此進行回應,不過有負責人表示,他們正在和香港旅游部門收集情況,目前在深圳游客電子名單系統沒有發現受害游客的記錄。
董耀中表示,根據國家旅游局通告,不允許零團費和負團費,香港亦禁止此類旅行團。如果接到某個旅游團的投訴比較多,就會懷疑是零團費或負團費。旅議會將把情況告知給內地的旅游局,讓他們協查內地的旅行社是否違規。
焦點3 涉事商鋪資質如何
未入“優質旅游服務計劃”,該片區糾紛多發
据新京报报道,事發珠寶店名為“D2 Jewellery”,位于民樂街一層店鋪。
昨日,香港旅游發展局向記者證實,事發的珠寶店并沒有列入香港旅游發展局向游客推薦可以放心購物的“優質旅游服務計劃”。
紅磡民樂街原本為工業區,近年來開設了不少珠寶店、藥坊等商鋪,方便內地旅行團集中購物,新京報記者梳理公開報道發現,紅磡區內商鋪內導游與團友爭執事件屢有發生。2014年9月,福州60多名老人被鎖在香港紅磡民樂街23號地下室強行購珠寶,該店鋪在2012年也因強制游客購物被媒體曝光。2010年,一陜西旅行團被帶入紅磡民裕街的駿升珠寶店內,團員趙先生稱其間香港導游6次催他買東西,趕著他在店里到處跑。
此類爭執事件還曾有團友猝死,前乒乓球國手陳佑銘在2010年參加香港游到紅磡一家珠寶店購物,女導游見其走出店門要其返回,兩人發生爭執后陳暈倒,經送醫后死亡。事后發現女導游并非持牌導游,其因欺詐罪,被判入獄兩星期,罰款1.2萬港元。
記者昨日了解到,位于紅磡民樂街的這家涉事珠寶店雖然發生命案,有消息稱,昨日仍在正場营业,還不斷有旅游大巴將游客拉到店內購物。
多位業內人士表示,目前香港消費環境還是比較好的,遇被強制購物時,游客可在保證自身安全情況下去報警,或向當地旅游部門投訴。