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火鍋店服務員热湯水淋顧客

2015-08-25
来源:溫州網

   女子全身冒煙重度燙傷

  

  林女士在醫院接受治療。  

  溫州網8月24日訊(見習記者黃夢思)8月24日晚,有網友微博爆料,稱在溫州市區第一橋的“火鍋先生”火鍋店內發生“服務員往顧客頭上澆開水”案件。

  記者隨后趕往事發火鍋店,發現現場一片混亂,傷者已經被送往醫院救治,當事服務員也已經被警方控制接受問話。

  女顧客要求加水遭拒后發微博投訴

  男服務員拿湯水淋女顧客

  記者在溫州市解放軍118醫院看到了林女士,她上半身被繃帶纏著,臉部、脖子、后背起皮,起水泡。

  林女士傷情

  據林女士介紹,24日晚,她和母親、妹妹及7個月大的兒子前往第一橋“火鍋先生”店就餐。在用餐大約一小時后,林女士發現湯底較淺,要求服務員朱某為其加湯,朱某應了一口,轉身為旁邊桌點火,并未加湯。林女士再次要求時,朱某認為她們鍋里的湯還夠,不需要加。

  雙方因此發生口角上的爭執。林女士說,她當時問朱某,“那就是不用加了,對嗎?”朱某回應,“你是帶著情緒跟我說話?”林女士遂要求朱某叫經理過來,朱某表示無所謂,回了廚房,后經理也未出現。林女士便發了條微博@張記茶樓,指第一橋火鍋先生服務態度惡劣。

  據知情人士透露,@張記茶樓為第一橋“火鍋先生”火鍋店的股東之一。

  林女士微博內容

  林女士告訴記者,在她發了微博后,朱某就過來,問她是否發微博一事,并要求她前去廚房,被林女士拒絕后轉身離開。不久,朱某從廚房端出一盆湯水,從林女士后面從頭淋下去,并把臉盆倒扣在林女士頭上。林女士的母親見狀,便上前推開朱某,由于朱某一米八個頭,難以拉開,周邊顧客也來拉架。林女士說,“他當時還對我進行毆打,我當時只覺得身上一股燙。好在當時,兒子給母親抱,要不然后果不堪設想。”

  林女士的話得到了目擊者姜小姐的證實,她表示,事情大概發生在晚上6點40分左右,當時她就坐在林女士她們隔壁桌,雙方具體怎么發生爭執,姜小姐之前沒注意到。不過她當時看到了朱某在林女士背后將湯水淋在她身上,“只看到林女士全身冒煙,皮膚開始起水泡。”

  醫院:傷者42%熱液燙傷

  店方:已墊付2萬元治療費

  記者了解到,林女士今年已婚,29歲。在溫州市解放軍118醫院醫生開具的診斷證明上看到,醫生初步診斷為“42%熱液燙傷”。該院燒傷科陳醫生介紹,傷者燒傷屬于重度,目前需要接受抗感染、抗休克的治療,傷疤恢復還需要進一步觀察。

  據林女士稱,事情發生后,大概過了10來分鐘,火鍋店的服務員才叫救護車、報警,當時朱某還想趁勢逃走,被其母親拉住。林女士的妹妹說,“朱某犯事后,還露出笑容,現在想來讓人寒顫。”

  對于現場到底發生了什么,記者幾次追問該店負責人,均未得到答復。只透露朱某18周歲,河南人,在該店工作已有半年多。

  目前,“火鍋先生”店負責人已為林女士墊付了2萬元的治療費用,至于后續處理,負責人不作回應。

  警方介入調查服務員已被控制

  目前,警方已經介入調查。當事服務員朱某已經被控制,正在接受問話,具體案情還在進一步調查之中。

       据巴士的报报道,傷者家屬就賠償事宜向火鍋店開價180萬元,最後商家賠了72萬元。

[责任编辑:郭美红]
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