商報記者 李陽鄧雪婧

　　“再過3個月，我們學院又有100多名學生要正式進入會展行業工作了。”重慶文理學院旅遊學院黨委書記曹勇算了算，從2004年起該院在西部率先開設會展專業以來，當年僅有50人的三本會展小班已經升級為一個二本資質的獨立科系。“如今，會展專業的學生就業率每屆都在96%以上，基本上到大四，就有90%的學生被企業提前包攬了。”

　　專業學生的搶手正因重慶會展業人才的短缺。目前，我市會展行業人才總規模在6000人左右，缺口達到1.4萬人，尤其以中高端的綜合性策劃、創意等人才最為缺乏。值得注意的是，由於會展對人才的專業技能要求較高，高等教育如何與會展產業的實際需求接軌，亦成為需要行業迫切解決的問題。

　　缺口上萬

　　中高端人才搶手

　　根據市會展辦公室的數據，近年來，全市會展業以每年20%左右的速度持續增長。2014年重慶共舉辦展會662個，會展產業直接收入85.3億元，拉動消費682.4億元。不過在會展業迅猛發展的背後，以重慶現有的會展人才資源來看，已支撐乏力。

　　據市商委會展處處長張建軍介紹，目前，我市會展行業人才規模在6000人左右，而參照北京、上海等地會展業與人才規模的匹配狀況，重慶需要2萬人的人才隊伍，缺口1.4萬人。其中尤以中高端綜合性策劃、創意等人才最為缺乏。

　　中國會展策劃師聯盟的分析稱，我國會展專業人才的崗位空缺比高達10：1，被人們譽為“朝陽產業”的會展業，其高端人才短缺問題已成為制約產業發展的一大瓶頸。

　　在前程無憂、58同城等招聘網站上，記者發現，會展相關職位主要集中在展覽設計師、會展策劃、會展項目經理幾大類，雖然招聘企業對學曆的要求專科到本科不等，但在工作經驗一欄，應屆畢業生顯得難當重任，眾多企業幾乎都要求有2~3年工作經驗優先。

　　“會展行業看似容易，實際專業性相當強。”重慶市會展行業協會秘書長牟震表示，“按一年辦一次大展的速度，一個新手通常需要完整參與兩次以上的展會才具備一定的專業能力，所以一個會展人才在工作中的成長周期至少也是2年，中高端人才已是長期稀缺。”

　　對此，重慶中環盛世商務會展有限公司總經理高健也有同感：“人才一直是我們最大的瓶頸，而重慶的會展專業市場還不成熟。我們現在需求最大的就是創意類人才，包括策劃師、設計師和營銷人員，但這些人才都不容易招到。”

　　A

　　對症下藥

　　職業培訓找出路

　　但在重慶本地，會展專業大學畢業生到2009年才出現，相對市場需求，高校專業學生的輸出對中高端人才缺口的修補力量畢竟有限，更高級別的“造才”機制更多是由市場來解決。

　　一些會展業內人士坦言，會展教育的局限性與社會對人才需求的技能專業性、知識廣泛性產生矛盾。比如，由於會展教育當前的課程設置不夠細化、概論性介紹多，對會議運營能力進行戰略統籌的課程學生接觸偏少，不少畢業生缺少運營方面的知識。

　　長期從事會展場館設計等服務的肖偉告訴記者，企業最需要的一是掌握資源的運營型人才，二是需要掌握專業技能的技術性人才。在市場環境上，由於競爭激烈，會展服務業更多需要成本控制，將一個初出茅廬的大學生培養成高級人才，很多企業擔不起成本壓力和成型後的跳槽風險，因此對高校畢業生頗為挑剔。

　　據市會展辦公室的資料顯示，從2011年起，重慶市會展辦開始通過會展行業協會，對會展從業人員開展高級職業培訓，具體包括高級會展策劃師和高級會展設計師兩大職業資格的獲取。

　　“協會以研修班的形式，與城市管理職業學院、職業鑒定中心三方進行溝通，按照國家相關規定和要求制定課時課程，同時還邀請了上海、武漢等地的專家來渝授課。”牟震告訴記者，幾年來共培養出280餘名高級策劃師和140餘名會展設計師。“這些都是行業高端人才，多為企業的總監及以上級別的管理人員。”

　　同時，雙方也聯合高校舉辦了多屆職業技能大賽與會展教育論壇。“特別是高效會展專業技能大賽，我們已經連續舉辦了4年，共有600餘人參與。”牟震介紹，大賽上除了學生比策劃，老師們也能比授課。“這對師資力量和學生能力都有很大的提高。”

　　B

　　校企聯動

　　培養實用型人才

　　高健告訴記者，公司目前有45名員工，以80後為主，學曆都在大專以上。公司每年計劃招聘5~6名新員工，但最終留下來的不過一兩個。“會展人才的流失率也相當大。進入公司後，一半的人會因為不符合公司要求被刷掉，剩下的人當中，又有一半是自己無法適應工作而選擇跳槽。”

　　既然會展人才這么難找，倒不如自己主動培養。高健表示，該公司每天都會開展內部微講堂，對員工的心態和學習方式進行指導，同時，針對不同的職能部門，他們也會定期開展專業培訓，提升營銷、策劃等專業技能。

　　“我們現在也和重慶職業管理學院、重慶工商大學融智學院等開展了合作，在課程設置以及專業實習等方面給學生們提供建議和平台。”高健認為，“高校的專業要多接地氣，老師和學生都應積累實踐經驗。”

　　事實上，重慶多家開設會展專業的高校都在努力調整其課程，以增強實用性，適應行業需求。據曹勇介紹，重慶文理學院會展系從成立起，每一年的課程方案都會進行微調，2011年和2015年還進行了兩次大的課改。“現在我們培養會展專業人才的體系已基本確立，就是要做到"模塊化課程體系、開放式師資建設、體驗式課程改革、階梯式實踐教學、多元化產學合作和全程式職業導航"六位一體。”

　　曹勇表示，新的教學體系對老師和學生的實踐培訓力度都大大增強。老師們會定期到北上廣以及市內的重慶國際博覽中心等地體驗學習，學生們則是獲得了完整的職業培訓。在課堂上有實戰模擬，下了課可組織進企業參觀，放假了去各個展會當志願者，開學了可自己辦校園主題展會，最後進入企業實習工作，一氣呵成。

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　　四位一體

　　共建人才“智庫”

　　市內某不願具名會展企業人士分析，要解決我市會展人才的培養還差了政策的支持。該人士表示，雖然市會展辦也主辦過一些人才發展的活動，但具體政策層面目前還未有針對人才的支持體現。“最近出的會展規劃對招商、參展很多環節都有說明支持，但人才方面卻沒有提及。僅靠我們的方法培養人才，是追不上會展業本身的發展的。”

　　張建軍告訴記者，截至今年，重慶開設會展專業的高校已有12所，在校學生1000餘人，接下來還會有新的高校涉足會展專業。目前，重慶會展業對人才需求短缺的問題，已基本形成政府、行業、企業和高校“四位一體”的聯動機制建設，構建會展人才“智庫”與高校大學生階梯式人才儲備。

　　中國會展策劃師聯盟內部人士認為，由於我國會展業起步較晚，會展教育更是因為教材編制的落後、專業教師隊伍的匱乏以及教學與實踐的脫軌等問題的存在，導致其教育質量的培育大打折扣，無法供應會展行業所急需的專業性人才。

　　因此，盡快突破會展教育的現有模式，借鑒各會展企業、會展行政機構等單位的經驗教訓，培養出更多有識之士，甚至可以采用校企合作辦學的模式，加大會展專業教學內容和教學環節對會展行業實際需求的正確反饋。另外，還可聯合會展行業協會、政府機構等單位，舉辦針對大型展會活動開設創意大賽，使會展專業的教師和學生不僅僅滿足於對會展流程的熟悉。另一方面，該人士認為，還可借鑒國外會展業和會展教育長期累積的成功經驗，派送優秀師生前赴德國、美國、澳大利亞等具有豐富展會舉辦經驗的國家，使其接受先進的展會組織和管理理念，開拓視野，在學成回國之後能引領國內會展行業的發展，做到真正與國際接軌。